金正昆-(2008.4.27南京)-经理人职场礼仪_公开课

培训受众:

管理、行政、商务人员

课程收益:

1、熟悉职业化礼仪的要点及规范
2、掌握职业礼仪的基本规范和语言艺术
3、学习规范的形象设计和沟通技巧
4、加强经理人的自身修养及形象管理

课程大纲

一、礼仪的要旨
1、礼仪是交往艺术
2、适用商界的商务礼仪
3、人际交往的两大要点
二、商务交往中有效沟通的实现
1、沟通的必要性
2、人际交往的十大黄金法则
三、阳光心态
1、心态决定一切
2、成为让多数人喜欢的人
3、养心“三不烦”

四、商务交际中的常见难点
1、文明接待的六不谈、五不问
2、礼宾规格与排序
3、宴请与赠礼
4、职场着装六忌

培训师介绍

金教授是中国礼仪教授第一人
中国2008年奥运礼仪顾问
礼仪与公共关系研究中心主任
外交学博士生导师
中国人民大学国际关系学院外交学系主任、教授
中国培训师网特聘讲师

目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为
中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学、南昌大学等多所院校兼职教授。个人正
式出版专著、教材18部，主编教材 8部，累计个人发表约680万字。

本课程名称： 金正昆-(2008.4.27南京)-经理人职场礼仪

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