从技术走向管理_公开课

课程收益:

帮助企业的中高层管理人员以及所有的有志于提高自己管理水平的人士在管理知识，管理技能,人际关系处理方面获得更高的提升。挖掘学员的领导艺术源泉，了解未来领导人自身优,缺点、提高学员分析问题与独立决策的能力。帮助学员掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用，立竿见影。

课程大纲

一、计划二、行动和检查将计划付诸行动的
步骤行动次序的重要性
计划和领导的概念行动次序的重要性
计划不周的结果和迹象造成时间浪费的人或事
计划的益处检查的基础
计划的障碍
七个做计划的关键因素
三、授权五种不同的完成工作的方式五、制定绩效
授权的定义和内容期望有效的和无效的期望的例子授权
管理者回避授权的原因的益处
哪些工作可以授权如何书写一份清楚和简洁的岗位职责
有效的授权技巧如何制定绩效标准
单元四指导
指导不通的原因
指导的4C 手段
正确使用书面的和口头的指导

指导过程的六个步骤
六、传达绩效期望基本的交流原则七、有效沟通有效沟通的基本要求
工作进度检查沟通障碍
恰到好处的赞扬技巧加强沟通的手段方法
预防性和矫正性的督查加强沟通的手段方法
绩效出现问题的原因
八、提高员工的工作表现
如何发现员工的积极性
有效培训的结果
训练员工的基本要求
工作表现的检查过程
七步检查法
提高员工工作绩效的关键
刚刚上任的主管、项目经理等，或储备中基层管理者

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