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本课程名称： ISO9001&ISO14001内部审核员
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课程收益:
2、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
3、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
4、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
5、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
培训颁发证书:
课程大纲
质量管理的国际形式及ISO/TC176介绍
ISO9000族标准简介
什么是ISO?
如何建立符合ISO9000标准之品保系统；
管理系统的维持与突破；
ISO 9001:2000与ISO9001:2008版条文现况；
ISO9004版条文现况
ISO9000新版标准介绍
质量管理八大原则；
过程管理；
ISO 9001：2008版标准介绍
质量管理体系；
ISO9000新增的4个术语理解；
ISO9001新版40处修改；
ISO9004新版内容简介
——可持续性管理 —— 过程
——组织环境 —— 测量和分析
——战略、方针政策与沟通 —— 学习、改进和创新
——资源
ISO14001：2004标准条款
环境管理体系的实施重点
如何对环境体系文件进行建立、评审与优化？
如何对化学品、危险废弃物进行管理？
如何搞好企业的环境监测？
排污许可证、守法证明如何获得和管理？
如何应对客户越来越严格的环保要求？
工厂如何开展节能降耗的活动？更多……
ISO14001：2004环境管理体系实施难点——环境法规
环境法律法规和其他要求如何识别和收集？
如何进行环境法律法规的适用性评价？
七大类环境法律法规及主要的环境法规讲解；
如何做好环境法律法规的更新和遵循评价？
如何组织相关人员的环境法律法规培训？
如何做好管理者代表？
如何符合环境法律法规自身的要求及认证公司对环境法律法规审核的重点？
精彩内部审核技巧和客户验厂应对
内部审核技巧和审核方法讲解
体系文件审核的技巧与方法 体系现场审核的流程
技巧及沟通方法 自上而下与自下而上的审核方法
正向和逆向的审核方法 如何应对认证公司的认证审核、监督审核
质量/环境内审表单的设计与制作
年度审核计划 现场审核计划
现场检查表 不符合报告
审核报告等重要表格的制作
大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
ISO9001:2008与ISO14001:2004管理体系如何整合
ISO9001&ISO14001的异同
二体系可以共用的程序文件和三级文件
如何将二体系整合降低公司的体系运行成本、如何实施
体系二合一整合案例分析
一对一答疑、考试
培训师介绍
ISO9000/ISO14000/OHSAS18000咨询师
ISO27000国际注册审核员
毕业于南开大学，环境工程学士学位，曾服务于克瑞斯集团、PEPSICO国际集团等多家著名外资企业，长期担任高级管理职务，在生产/质量管理和企业管理方面有多年的实战经验。
侯老师从2000年进入咨询行业，曾服务于天津、北京数家著名咨询机构，担任高层管理职务和培训师及咨询顾问。在咨询行业10年从业经历中，曾为天津、河北、山东、北京等地超过200家客户提供包括系列国际标准(包括ISO9000/ ISO14000/ OHSAS18000/ ISO27000)、工厂改善、管理提升方面的咨询和培训服务，并主持过数十场公开培训课程。
侯老师咨询和培训的客户涉及生产制造、服务、物流贸易、商业、通讯、工程建筑、医疗、科研机构等多种行业。丰富的经验和扎实的理论基础使得侯老师的咨询过程中能够充分把握企业的实际情况，并将咨询项目放入企业整体进行考虑，以保证项目与原有管理系统的系统性和兼容性，在对企业管理进行改造的同时，降低企业可能的风险，确保企业的管理创新与变革得到有效地实施，因此侯老师的咨询和培训服务均获得了客户高度的评价。
本课程名称： ISO9001&ISO14001内部审核员
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