人才甄选与招聘面试实战技巧_公开课

培训受众:

企业一线经理、主管及储备干部。

课程收益:

松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高一线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。
增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

课程大纲

第一讲人才甄选的基本认知
² 人才是企业的成功之本
² 企业人力资源系统模型
² 人才甄选如何给企业带来竞争优势
² 一线经理在人才甄选工作中的角色
² 人才甄选工作的实质
² 应聘者通常关心的问题
² 优秀人才的基本特征
² 人才甄选的五大圈层
² 测试：性格色彩密码
² 人才标准的“冰山模型”
² 著名企业人才甄选的标准
² 视频分享：看联想公司人才选拔要求
人才标准的三级划分
第二讲工作分析与任职资格
² 工作与工作分析
² 各种工作分析方法的优缺点
² 工作分析程序的步骤与方法
² 职位工作描述的八要素
² 职位说明书编写的实例探讨
² 任职资格的描述
² 测试：霍兰德的职业性向分析
² 人力需求规划的内容与模型
人力需求规划编制流程
第三讲人才甄选的途径与方法
² 内部招聘与外部招聘
² 内部招聘的方法步骤
² 外部招聘渠道的选择
² 外部招聘的面试方法
² 招聘产出的漏斗原理
² 招聘误区及控制方案
一线经理必备的人才甄选技能
第四讲招聘流程与操作实务
² HR部门与非HR部门的职责
² 招聘的基本流程
² 如何识别岗位空缺
² 如何确认需求计划
² 如何制定招聘计划
² 如何编写招聘广告
² 如何筛选求职简历
如何邀约目标人群
第五讲专业的结构化面试
² 面试的目标与内容
² 面试中的责权划分
² 结构化面试的内涵
² 结构化面试的基本程序
² 结构化面试问题的类型
² 结构化面试问题的设计
结构化面试的工作准备
第六讲结构化面试七大经典问题
² 背景性问题，附经典面试提问分析
² 意愿性问题，附经典面试提问分析
² 情境性问题，附经典面试提问分析
² 压力性问题，附经典面试提问分析
² 智能性问题，附经典面试提问分析
² 专业性问题，附经典面试提问分析
行为性问题，附经典面试提问分析
第七讲结构化面试的细节实战技巧
² 面试开始的技巧
² 面试提问的技巧
² 面试聆听的技巧
² 面试观察的技巧
² 面试记录的技巧
² 掌握进度的技巧
² 建立信任的技巧
² 结束面试的技巧
² 面试评估的技巧
背景调查的技巧
第八讲人才测评的主要方法与技术
² 心理测验
² 知识技能测验
² 无领导小组讨论
² 案例分析
² 情景模拟(角色扮演)
² 管理游戏
² 行为事件访谈
文件筐测试

培训师介绍

闫老师
教育及资格认证：
2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、清华大学中旭商学院特聘讲师、北大EMBA人力资源方向讲师、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长；
国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级培训师。
讲师经历与专长：
诊断室培训课程：《MTP-实战管理技能360°修炼》、《实战管理沟通360°修炼》、《实战绩效管理360°修炼》、《实战领导力360°修炼》、《实战执行力360°修炼》、《高绩效团队的强力打造》、《高效能人士的七个习惯》、《中层领导必备的五项职业修炼》、《职场压力与情绪管理》、《目标管理与工作计划》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《核心员工与问题员工的管理艺术》、《企业培训体系建设与培训管理》、《企业培训师培训（TTT）》、《人才甄选与面试实战技巧》、《做快乐工作的好员工》、《你究竟在为谁工作》、《员工职业生涯规划》等；
培训经验及服务客户：
二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华；
服务过的部分生产型企业：北京现代、长沙三一重工、北京京城重工、广西洁宝纸业、广西玉柴集团、唐山开诚集团、深圳邦凯科技、深圳凯隆电子、深联电路、深圳沃尔核材、深圳亚力盛、深圳博敏电子、长沙天闻印务、杭州老板电器、江苏梦兰东华印染、中集华骏集团、河南龙丰纸业、河南宏腾集团、湖北宜化集团、武汉福汉木业集团、武汉三源特种建材、武钢集团、荆门李宁服饰、珠海威丝曼服饰、浙江绿源电动车等。服务过不同行业接近万家；

本课程名称： 人才甄选与招聘面试实战技巧

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