金牌员工是如何炼成的_公开课

课程大纲

一、职业化打造（2小时）
1. 什么是职业化？
2. 职业化解析
 职业化素养
 职业化技能
 职业化文化
3. 如何克服职业化的壁垒？
 树立职业化的心态
 增长职业化的技能
 建立职业化的文化
二、商务礼仪（1小时）
1. 什么是商务礼仪？
2. 商务礼仪的主要内容
（1）仪容着装，打扮得体尽显个人魅力
 商务着装的选择和搭配
 男士、女士着装要点及禁忌
 男士、女士仪表礼仪
（2）谈吐文雅，口吐珠玑让你赢得职场人脉
 交谈时的神态与肢体语言
 交谈话题的选择
 人际交往的黄金定律
 人际交往的点睛之笔——恰当的赞美
（3）礼貌社交，有礼有节获得好人缘
 介绍及名片礼仪
 商务拜访、接待礼仪
 宴会餐桌礼仪
三、金字塔写作（3小时）
1. 什么是金字塔原理？
 沟通游戏及分析、点评
 写作的本质透析，从读者的角度分析写作
 金字塔写作的基本结构与方法
2. 如何搭建金字塔的结构？
 横向：归类分组，逻辑递进，MECE原则
 纵向：突出重点，结论先行，以上统下
 搭建：自上而下法与自下而上法
3. 金字塔邮件写作的专业应用
 邮件内容的整体框架：逻辑及3&7± 2
 邮件元素的专业处理：文字、图片、附件
4. 金字塔原理的延展应用
 专业写作序言四要素：SCQA
 关乎你的业绩资源：如何撰写申请报告
 关乎你的职业发展：如何撰写述职报告
 关乎你的形象呈现：如何做高效的表达

培训师介绍

资深专业讲师。曾先后任职于北京可口可乐饮料有限公司、可口可乐奥运项目组、中粮五谷道场食品有限公司、中国食品有限公司。具有18年的人力资源从业经历，在职位分析与评估、招聘、福利薪金、绩效考核、培训发展、组织发展、员工关系等领域拥有丰富的管理实践经验。

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