五大技术手册

部门主管、厂长、工程技术人员、品质工程师、制造工程师、设计开发人员、采购、可靠性工程师、经营、生产和质量管理人员

五大核心工具为ISO/TS16949体系中的核心工具，其工具的培训也受到广大企业的重视和运用，学员们经过五大核心工具培训，将能够：
(1)掌握五大核心工具的基本原理;
(2)学会如何运用五大核心工具;
(3)制订出满足公司实际需要的计划。

一、APQP：先期产品质量策划：生产件批准程序（4H）
课程价值
(1)如何系统收集客户要求，包括潜在要求；
(2)产品、过程设计和开发管理；
(3)先期产品质量策划各阶段、各工具的关系；
(4)各类控制计划的作用与编制；
(5)供应商质量管理
课程大纲
1、APQP起源与为什么要使用APQP；
2、产品质量策划的基本原则与推行APQP流程；
3、APQP阶段划分说明；
4、APQP各阶段与相关技术手册的关系；
5、计划和确定项目阶段工作要求与实例练习；
6、产品设计开发阶段工作要求、实例练习；
7、过程设计开发阶段工作要求；
8、产品和过程确认阶段工作要求；
9、反馈、评定和纠正措施阶段工作要求；
二、 FMEA：失效模式及后果分析（4H）
课程价值
(1)失效模式及其后果分析
(2)为可靠性工程中常用的手法
(3)在设计、生产阶段提升设计和制造的质量，降低损失成本
(4)掌握FMEA之根本精神和用意，了解可靠性工程是在设计规划阶段就可以加以规划和
改善的，并运用实例，使学员有学以致用的机会，亲自直接领略FMEA之好处，并符合当
代质量系统如QS 9000等要求。
课程大纲
1、可靠性工程定义及基本运算
2、工程系统转换为可靠性系统
3、系统可靠性预测和分析
4、失效模式及效应分析思考方法
5、失效模式及效应改善原理
6、实际演练
7、结果讨论
8、增加通用GP的技术要求要求
三、MSA：测量系统分析（4H）
课程价值
(1)介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南
(2)掌握测量系统分析的方法和使用过程
(3)获得“预防优于检测”的概念避免浪费
课程大纲
1、测量系统分析的概念
2、一般测量系统及其特性分析
3、测量系统的重复性和再现性分析
4、如何管理测量系统，以获取高质量的测量数据
四、SPC：统计过程控制（4H）
课程价值
(1)掌握统计过程控制的方法和使用过程
(2)获得“预防优于检测”的概念，避免浪费
课程大纲
1、统计过程控制的概念及背景知识
2、构造及使用计量型数据控制图表
3、过程能力概念及广泛应用的指数及比值
4、用于计数型数据的几种控制
5、测量系统分析简介
五、PPAP：生产件批准程序（2H）
课程价值
(1)使用产品质量策划增加对100%按时满足客户所有要求的能力。
(2)便于供方向分包方传达产品质量策划要求。
(3)辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求。
(4)将产品质量策划描述成一个周期性过程。
(5)以最低成本及时提供高质量的产品。
(6)指导如何进行提交零件和相应文件。
课程大纲
1、新产品概念提出和标准。
2、将概念变成图纸和工艺过程文件及工艺设计图并得到批准。
3、在比较特殊环境中进行样件生产。
4、生产件在正式的生产场地用正式工艺装备和操作工进行正式生产。
5、批准的正式生产件开始大量生产及持续改进。
6、必须进行提交件的情况介绍。
7、提交件的内容介绍。

★主讲专家：李老师
"李老师，外商咨询公司中，第一批本土咨询师； QS-9000 RAB注册审核员；ISO 9000
IRCA注册审核员；多家认证公司的特聘讲师。先后担任咨询公司的咨询部经理、咨询总监等要职；实战派企业管理顾问,6sigma,QS9000和ISO/TS16949辅导顾问，精通现代质量管理与制造业项目管理，对现代质量管理的五大手册与世界知名企业供应商审查有深厚研究。曾独立为港资、台资、日资、美资及民营企业约两百余家提供咨询和培训服务。客户行业涉及：汽车零件、资讯电子零件、塑胶、五金制品、模具开发及包装等产业。擅长各类制造业的流程管理、质量管理和现场管理，在咨询和培训工作中深入到工作现场与各级管理层和工程师有深度的研讨，共同解决实际的工作问题，累积了丰富的实务经验课程紧密结合客户的实际问题，没有复杂而又繁琐的理论概念，提供学员简洁而有逻辑清楚的实际工作方法和流程，启发学员思考、分析问题，真正起到学以致用的功效。