质量管理体系审核员（CCAA确认）课程_公开课

培训受众:

质量管理为其工作重要部分的人士
正在主导推行GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008质量管理体系的人员
需要开展审核员培训的讲师
组织内部各部门骨干工作人员
希望考取CCAA注册审核员资格的人员
希望深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008管理体系标准及其审核技巧的人员

课程收益:

本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何选择和利用统计技术，如何识别法律法规，如何高效地管理审核过程，如何通过审核发现组织管理缺陷，同时参加此经CCAA确认的课程并培训合格有助于学员获得CCAA人员注册所需的知识和技能，以此帮助组织持续改进，并培养相应的管理与监查人才。

培训颁发证书:

本课程经中国认证认可协会（简称CCAA）确认，完成课程并通过考核的学员将由BSI颁发带有CCAA标志的培训证书。凭此证书可以参加CCAA组织的审核员注册统一考试，通过统一考试后，可向CCAA申请人员注册资格。

课程大纲

深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008标准条款的要求以及其对组织管理的价值
深入了解CCAA审核员考核的要点与答题技巧
掌握规范的审核技巧，提高识别问题和分析问题的能力
培养独立策划、执行审核的能力
提升撰写高质量评审报告的能力
强化撰写核审发现的技巧与能力
加强提出有效质量改进方案的能力
为组织构建内部审核员培训体系起到很好的示范指引

培训师介绍

祝梅老师现任BSI高级讲师、高级审核员。在加入BSI之前，祝梅女士曾任高等院校教师、中荷合资物流企业、国际知名外资航运公司以及世界500强石化企业高级主管和部门经理。在二十多年不同行业的工作经历中，祝梅老师积累了丰富的运营管理、培训、审核及培训课程研发经验。

祝梅老师具有丰富的运营管理、培训和审核经验，在质量管理、审核技巧提升、物流行业标准应用、物流商管理和投诉管理体系等方面具有丰富的实践和培训经验。祝梅女士的培训课程强调逻辑性，注重创造轻松的学习氛围，通过深入浅出的引导和互动学习，使学员轻松掌握所学知识。

本课程名称： 质量管理体系审核员（CCAA确认）课程

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