可复制的绩效模式——基于结果导向的教练式绩效微咨询训练营

总经理、HR部门、直线部门中高层

战略解码：厘清公司的战略，转化为团队指标；
目标分解：能熟练地将绩效目标分解到各部门、各业务单元、各岗位；
指标提炼：能熟练提炼本部门、本业务单元、本岗位的关键绩效指标；
平衡规律：掌握绩效体系各主体之间的相互协同和制衡规律；
利益联动：合理分配公司、部门、员工之间的绩效与利益联动机制；
公平机制：平衡各部门绩效考核结果，保证公司整体的公平性；
战略支撑：全体管理干部共同制定考核目标，共同制定奖惩规则、共同承诺绩效执行，共同支撑战略目标。
课程目标：实战训练，现场形成行动方案，现场操练，现场答疑，产出一套能够落地应用的绩效体系，支撑公司战略目标。

郑重承诺：保证效果，学员对课程不满意，可退款！
课程形式：实景式培训。现场辅导，现场练习，现场消化，现场出结果。

核心价值：1+1+1=一套落地的绩效管理模式。
1.0 课前调研：明确公司的愿景、企业文化、战略目标、和绩效对支撑战略目标的期望。
2.0 教练式特训：实战训练，现场形成行动方案，现场答疑。产出一套能够落地应用的绩效体系。
3.0 课后跟踪辅导：对绩效落地过程中存在的问题进行辅导答疑，教练，直到完全运用。


1.0 课前调研

调研方式：问卷调研，电话访谈（如需现场调研，另行沟通）。
调研对象：总经理、HR部门、直线部门中高层。
调研内容：
1、企业愿景和战略：公司的愿景是什么，未来五到十年的目标是什么，今年要实现的目标是什么。
2、公司的核心价值观：企业文化及其价值主张，公司文化氛围。
3、公司组织架构和业务流程：主要的产业价值链，市场态势，机会和挑战。
4、干部队伍的情况：干部队伍的结构和能力，以及他们的管理水平。
5、绩效管理推进情况：公司绩效管理的阻力，绩效管理对公司战略目标实施的推动情况。

2.0 实战训练

课程大纲：

第一章：厘清战略
1、世界咖啡讨论：厘清公司的战略
2、讨论：我们公司的战略是什么？
3、点评：战略厘清：
（1）愿景、使命、价值观
（2）长期目标、短期目标、年度目标
（3）我们公司发展规划
4、讨论：我们的战略是否能够实现
5、总结：形成我们公司的战略
第二章：战略解码
1、现场演示：公司的战略目标
2、如何才能实现公司的战略目标
3、点评：战略解码：
（1）SMOT分析法
（2）战略解码法
（3）战略地图描绘法
4、演练：应用新的工具重新对公司战略进行解码
5、应用战略解码法将公司战略指标分解到各部门
第三章：目标分解
1、案例：某公司要提高市场覆盖率30%
2、讨论：如何将这一目标分解到部门、岗位？
3、点评：目标分解的方法：
（1）纵向分解法
（2）横向分解法
（3）时序分解法
4、演练：应用三种分解方法重新对上述目标进行分解
5、操练：将公司目标分解到部门
第四章：指标提炼
1、案例：某公司的绩效考核
2、讨论：为什么销售量增加但公司亏损？
3、点评：指标提炼的方法：
（1）产出倒推法
（2）罗列筛选法
（3）缺陷分析法
4、练习：应用上述方法提炼某海运公司销售部的关键绩效指标
5、应用：提练我们部门的关键绩效指标
第五章：绩效管理责任界定
1、沙盘游戏：团队PK任务
2、讨论：你的团队为什么失败？
3、点评：绩效管理责任界定：
（1）团队领导的责任
（2）中层管理者的责任
（3）基层员工的责任
4、应用：我们在绩效管理中如何履行职责
第六章：绩效辅导
1、案例：失败的招聘演讲会
2、讨论：张总对小王的绩效辅导出了什么问题？
3、点评：
（1）绩效辅导的原则
（2）绩效辅导的时机
（3）绩效辅导的步骤
4、演练：模拟张总对小王的绩效辅导
5、应用：应用上述方法对本单位下属进行绩效辅导
第七章：绩效面谈
1、案例：赵总对张三的绩效面谈
2、讨论：赵总对张三的绩效面谈存在哪些问题？
3、点评：
（1）绩效面谈前的准备
（2）绩效面谈的步骤
（3）绩效面谈的技巧
4、演练：模拟赵总对小张的绩效面谈
5、应用：用公司真实案例进行绩效面谈
第八章：绩效考核
1、案例：罗芸对小李的考核
2、讨论：罗芸的考核有什么问题？
3、点评：绩效考核：
（1）绩效考核的原则
（2）绩效考核的方法
4、演练：模拟罗芸对小李的绩效考核
5、应用：我们部门的绩效考核规则
第九章：考核结果应用与绩效文化
1、案例：小乔的离职
2、点评：小乔为什么会离开？
3、点评：
（1）考核结果应用模型
（2）彼得原理
（3）绩效文化的形成
（4）重点的员工的处理办法
4、演练：如果你是小乔的领导，你如何对小乔进行管理？
5、应用：我们公司考核应用政策是否合适，如何改进？
第十章：总结与落地
1、小组讨论，每人发言：
我的学习收获
我的行动计划
我的实施承诺
2、讲师点评，升华号召行动

3.0 课后辅导

连续三个月跟踪辅导（电话、邮件形式，如需讲师现场辅导，另行沟通）：
一、研讨并解决实施中存在的问题
二、确认需要进一步辅导的问题
三、践行下一步需要改进的问题

教育与专业背景武汉大学法学学士
华中理工大学工学硕士
北京大学EMBA
实战领导力教练
“明生绩效模式”创始人
浙江大学总裁班、清华大学领导力培训中心、北京大学高管培训中心特聘讲师

原海航集团人力资源总监、首席人才官、副总裁3年海外求学，8年政府经济管理部门公务员，16年大型企业集团高管经历美国领越领导力认证讲师，埃里克森国际教练学院“教练技术”认证讲师中华讲师协会、中华讲师网评选“中国500强讲师”中国诚信培训师委员会授予“诚信培训师”首届中国人力资源高峰论坛专家团成员第十四届名师选秀赛亚军。