“礼尚往来”社交礼仪女士精品班

授课对象：社会各界工作者；
不分年龄与行业；
企业白领；IT精英；中高层管理；
希望提升自己的有梦青年、企业内训师、专职培训师等；
即将步入社会的青少年、社会活动较多的朋友等。

授课时间：提前预约，随到随学（时间由各位亲的时间定哦）
课时：18+2个课时
费用：2980元/期
特别优惠：每位学员赠送一次红酒沙龙或茶道品鉴沙龙


第一天: 知识篇----正确认识礼仪与社交礼仪
上午(9:00--12:00)
一、提升“礼”的内涵修养
1、礼仪的文化；
2、现代礼仪的作用；
3、当今社会礼仪在各个领域占位置。

二、女性基本仪容仪表仪态
1、仪容仪表的定位；
2、基本仪态的塑造。
下午：（14:00--17:00）
一、实战社交礼仪系列（1）
1、社交礼仪的基本介绍与作用；
2、握手礼仪；
3、介绍礼仪；
4、称呼礼仪；
5、递接礼仪；
7、敬茶礼仪；
8、合理赠礼礼仪；

第二天：塑造篇----一切从“我”做起
上午(9:00--12:00):
一、个人形象塑造及提升
1、女士化妆技巧提升（休闲、生活妆为主）；
2、发型的搭配技巧；
3、服饰的色彩搭配。
下午：（14:00--17:00）
一、女性气质修炼
形体塑造；
（眼神、眉毛、颈部、肩部、腰部、手部、臀部、腿部等等综合训练）
注：自带练功服，化妆品及配饰

第三天：沟通篇
上午(9:00--12:00):
一、实战社交礼仪系列（2）
1、用餐礼仪；
2、接待礼仪；
3、乘车礼仪；
4、电梯礼仪；

二、社交生活中丝巾的打法及配搭技巧
1、常用丝巾的各类打法与服饰的搭配；
2、饰品的合理选择。
下午：（14:00--17:00）
一、生活中人际交往沟通技巧
1、个人的性格诊断；
2、常用的沟通技巧；
3、上下级的相处之道；
4、与同事的相处之道。

师资介绍：马丽老师

环球礼仪培训网 高级讲师

国家高级礼仪培训师

国内知名客户服务专家

西北地区杰出礼仪导师

陕西培训师联合会副秘书长

陕西培训网首席礼仪讲师

西安交大EMBA班礼仪导师

国家注册TTT企业培训师

PTT职业培训师

国家注册人力资源管理师

人社部高级礼仪培训师

NLP进修导师



【主讲课程列表】
【礼仪类】：

□《礼仪提升领导魅力》 □《高端接待礼仪》

□《商务礼仪与职业形象塑造》 □《职场礼仪》

□《餐桌礼仪 》 □《办公礼仪》

□ 《销售赢在礼仪》 □《酒店服务礼仪》

□《医护服务礼仪》 □《房地产置业顾问服务礼仪》


【服务类】
□《网点标准化服务礼仪》 □《400客服坐席礼仪实操训练》

□《服务与沟通技巧》 □ 《网点服务与客户关怀》

□《服务意识固化训练》 □《客户异议投诉与管理技巧》

□《职业素养提升实训》


【核心课程列表】

□《魅力女性的八大修炼》 □《客户服务沟通与异议处理》

□《高端接待礼仪》 □《银行新员工服务意识培训》

□《新员工职业素养固化提升训练》 □《中高层管理人员商务礼仪培训》



【培训客户】

中国工商银行、中国银行、交通银行、长虹电器集团、TCL电器集团、西安美科专修学院、西安理工大学、杉杉集团、中国人寿、泰康人寿、西安兵器工程学院、西安东欣酒店、西安雅特来酒店、彬县人民政府、彬县教育局、国家电网榆林供电局、国家电网渭南供电局、陕西大兴汤峪企业文化传播有限公司、中国移动内蒙古分公司、英大泰和人寿保险股份有限公司、神木农村合作银行、 西航集团、远景通讯有限公司、第四军医大学唐都医院、榆林协和医院、商洛市中心血站、开源证券集团公司、良治洗之朗卫浴总公司、陕西壹代传媒广告公司等、广东清远市阳山供电局、西安雅致口腔医院、汉中卷烟厂、北方特种能源集团、西安市监狱管理局、陕西高科地产、陕西大唐地产、西安女子医院、盛世一品房地产公司、陕西信合、西安交大EMBA班、亿城地产、开发区政务大厅等。。。。。。