中层管理者管理技能训练 MTP

1.公司中高层领导，各部门经理、新提拔的中层管理者
2.营销总监、营销经理、市场总监、市场经理、销售总监、销售经理
3.客户服务经理、业务经理等

MTP（Management Training Program管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。C-MTP是适合中国本土的MTP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励、团队素质模型建设等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。

中层管理者管理技能训练 MTP
2008年11月21、22日
课程背景：
MTP（Management Training Program管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。C-MTP是适合中国本土的MTP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励、团队素质模型建设等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。

授课专家：夏老师迈道国际资深管理专家
资深职业培训师，北京清华等多所著名大学的企管课题签约讲师。
出版有《生产主管实战训练》和《如何有效实施5S》VCD教程。
历任某跨国公司区域销售主管、生产经理、人力资源发展经理，
拥有十八年的中外企业管理实务工作背景。以学员积极参与的互动方式和传授学员
如何做的实用性见长，学员在轻松的氛围中领悟课程概念和掌握实用技巧。
参加夏老师培训课程的学员累计超过3万人次，获得良好的口碑和超过85%的课程满意率。

课程对象:
i.公司中高层领导，各部门经理、新提拔的中层管理者
ii.营销总监、营销经理、市场总监、市场经理、销售总监、销售经理
iii.客户服务经理、业务经理等

授课方式：（中文）
本课程集情景模拟、案例分析、角色扮演和专家诊断为一体，新颖的参与式教学、讲课条理清晰、结构严谨，语言简练、幽默、案例新颖、深刻、有很强的感染力。

学员收益：
通过本次课程的学习，学员将能够：
?理解员工工作绩效不佳的根本原因，能够应用指导流程提高下属技能；
?掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；
?学会与有不良习惯的下属面谈，并帮助其改正的有效技巧；
?了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；
?掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的部门团队；
?能够轻松管理部门员工，提高部门绩效。

课程大纲:
第一章：课程导入
?建立学习团队
?介绍学习研讨方法
第二章：培养下属的原则和方法
?培养下属的时机
?培养下属的常用方式
?培养下属的原则
?经理对培养下属的职责
?营造部门持续学习氛围
第三章：有效指导下属的技巧
?员工绩效不佳的原因
?提高下属学习技能的兴趣
?指导下属的流程
?演练：实施辅导
?降低下属不满的方法
第四章：激励下属积极性的方法
?激励员工的三种基本方式
?员工行为的图解分析
?激励员工的基本理论
?企业常用的激励方法
?激发下属工作动机的要点
第五章：改进下属的不良行为
?人们习惯的养成过程
?改善习惯的7个步骤
?管理者承担的责任
?演练：实施面谈
?有效指责部属的技巧
第六章：有效处理人际冲突
?冲突的概念
?人际冲突产生的根源
?五种冲突处理风格
?有原则的谈判方法
?典型行为处理
第七章：建立高效的团队
?高效团队的构成要素
?理解团队效率
?各类员工的典型性格特征
?区分不同个性的人
?管理不同个性的人

第八章：课程总结
?管理技能训练课程跟进评核
?“管理技巧”行动表


培训时间：2008年11月21、22日（周五-周六 ）（09：00--12：00、13：30--17：00）
培训地点：北京
培训投资：2800元/人（学员将获取精美讲义，免费午餐，毕业证书等）

夏老师迈道国际资深管理专家
资深职业培训师，北京清华等多所著名大学的企管课题签约讲师。
出版有《生产主管实战训练》和《如何有效实施5S》VCD教程。
历任某跨国公司区域销售主管、生产经理、人力资源发展经理，
拥有十八年的中外企业管理实务工作背景。以学员积极参与的互动方式和传授学员
如何做的实用性见长，学员在轻松的氛围中领悟课程概念和掌握实用技巧。
参加夏老师培训课程的学员累计超过3万人次，获得良好的口碑和超过85%的课程满意率。