研发及技术人员绩效考核与激励系统

企业董事长、CEO/总经理、研发总监、研发经理/研发项目经理/技术经理、技术骨干/HR负责人、HR考核专员/产品线总监、产品经理、系统工程师、产品规划专家……等。

时间地点：2008年5月10--11日 （深 圳--名 兰 苑 酒 店）
2008年5月15--16日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2008年5月22--23日 （北 京--新 兴 宾 馆） 　
费　　用：2200元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
课程背景curriculum background


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研发及技术人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：
1、 如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？
2、 研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
3、 研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？
4、 技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5、 绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
6、 研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
7、 如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
8、 在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？
9、 研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？


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培训收益training income


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1. 分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发绩效管理方案
2. 分析并了解业界公司

课程大纲 curriculum introduction


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一、 案例分析
1. 分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？
2. 造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
3. 思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？

二、 研发及技术人员的考核与激励概述
1. 研发绩效管理面临的主要问题
1）. 研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐
2）. 研发及技术人员的“幼稚”、盲目创新
3）. 研发及技术团队的激励手段缺乏和滞后
4）. 研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难
5）. ……
2. 针对以上问题业界最佳实践的解决之道
3. 研发的价值链分析
4. 研发绩效管理的独特性
1）. 创新型工作的特点
2）. 研发及技术人员的特点
3）. 研发绩效管理的原则
5. 研发绩效管理的PDCA 循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）
6. 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
7. 研发及技术人员激励要素的构成
8. 研发及技术人员激励措施的设计
1）. 物资激励
2）. 非物资激励
3）. 激励手段的灵活运用－》如何低成本达到良好的效果
9. 研发及技术绩效管理的总体思路
1）. 研发中高层的绩效管理
2）. 产品经理＆职能部门经理的绩效管理
3）. 基层员工的绩效管理
10. 实例讲解：
1）. 爱立信及IBM 公司的研发绩效管理的PDCA 循环
2）. 某案例公司研发人员常用的激励手段
3）. 某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点
11. 演练与问题讨论

三、 研发技术中高层领导的述职管理
1. 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2. 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3. 研发中高层领导述职管理的误区
1）. 述职会成为故事会
2）. 每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行
3）. 没有述职评议的标准
4. 研发高层领导述职管理的原则
5. 研发高层述职管理的模型
6. 研发高层述职管理的内容
1）. 述职报告的构成及关键内容
2）. 研发中高层的关键绩效指标（KPI）
7. 研发高层述职管理的操作
1）. 操作的流程
2）. 述职评议的过程
8. 研发中高层领导的任职资格管理
1）. 任职资格标准
2）. 任职资格中如何关注行为规范
3）. 任职资格如何进行评议
9. 实例讲解：
1）. Microsoft 公司和IBM 公司的述职报告模板
2）. 某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析
3）. 某案例公司年度任职资格评议的过程分析
10. 演练与问题讨论

四、 基于价值链的研发技术 KPI 指标设计
1. 业界公司KPI 指标制定过程中的误区
2. 如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标
3. 研发体系KPI 指标制定的原则
4. 研发体系KPI 制定的方法
1）. 平衡计分卡的方法
2）. 鱼骨图的方法
5. 设定研发KPI 需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
6. 研发体系的KPI 指标库
1）. 产品线的KPI 指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）
2）. 资源线的KPI 指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
3）. 职能管理部门的KPI 指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）
7. 研发体系KPI 的应用
8. 研发绩效的量化管理
1）. 研发绩效量化管理中存在的问题
2）. 研发绩效量化管理的原则
3）. 量化不了结果的KPI 指标怎么办？
4）. 研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）
9. 实例讲解：
1）. 某案例公司的研发体系KPI 指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）
2）. 某案例公司KPI 指标的量化管理的经验数据