上海交大支行行长高级研修班

商业银行、农信社（农商行/农合行）、城商行支行行长、各部门负责人及储备干部等。

个人的收获
 从战略层面了解银行网点定位与发展趋势
 使支行长进一步明确自身的角色定位
 提高支行长的个人综合素质
 增强支行长管理团队的能力
团队的收获
 有效达成团队绩效，为组织战略提供保障
 减少优秀员工流失，提升团队整体绩效
 塑造积极向上、绩效导向、注重执行的工作氛围
 在组织目标达成与员工个人发展之间找到最佳平衡
组织的收获
 帮助组织培养出一批更有胜任力的支行长
 提升支行整体管理水平，进而提升组织绩效
 有助于在支行层面达成对组织战略的共同认知
 有助于提升组织的生命力与竞争力
作为上海交通大学海外教育学院的校友，学员可以免费参加上海交通大学每年举办的近20场高端讲座，还可以参加定期举办的银企对接活动，共享由将近两万名来自各行业的企业总裁、高管等构建的高端校友联谊会平台，有利于拓宽知识面和人际面。

 学员完成研修班所有课程设置的学习并且考试合格者：
 由上海交通大学颁发《支行行长高级研修班证书》
 由上海交通大学海外教育学院颁发《支行行长高级研修班证书》

一、 当前中国银行的改革创新与实践
 中国银行业面临的老问题与新挑战
 银行业改革不同思路的整合
 银行网点未来发展定位
 银行网点业务创新与发展趋势
二、 利率市场化与银行未来发展
 利率、汇率市场化改革加快推进的影响
 新型城镇化：银行业的机遇与挑战
 中国金融改革新征程
三、 科技化与银行业务创新
 科技化对客户消费习惯的影响
 科技化对银行营销模式的影响
 银行业务差异化营销与产品创新
 银行业务创新与客户关系管理策略
四、 支行领导者的领导素养提升
 支行领导者的角色认知
 支行领导者的用人之道
 支行领导者的授权艺术
 支行领导者的语言艺术
五、 心理学在管理中的应用
 80、90后员工的性格特点与管理
 管理读心术之—微表情
 如何建立亲善关系
 企业内部心理辅导技术
六、 高效团队建设与管理
 高效团队建设（能力）模型
 团队文化的打造
 团队激励原则与模式
 团队执行力提升的关键
七、 银行全面风险管理
 银行风险管理理论及综合防范
 银行信用风险管理与防范
 银行重要非信用风险管理与防范
 银行声誉风险及危机管理
八、 网点转型与精细化管理
 银行网点转型的深度认识
 服务营销管理体系建立
 员工、服务与销售精细化管理
 网点现场管理中的精细化管理
九、 银行大客户营销策略
 大客户生命周期管理
 大客户保有策略及忠诚度培养
 大客户分层分级管理
 大客户信息系统建立与完善

金岩石
上海交通大学海外教育学院行为金融研究所所长，国金证券首席经济学家、国际战略委员会主席、国际业务总监。具有深厚的理论功底、丰富的实际操作经验及产品设计能力，被海内外媒体誉为“ 索罗斯的中国门徒”、“纳斯达克市场的活字典”。
王世豪
全国城市商业银行清算中心理事长，上海市人民政府特聘咨询专家，上海社会科学院房地产研究中心顾问，上海市房地产经纪行业协会顾问，上海银行副行长。在地产金融方面有多本专著。
黄兰民
香港中南银行行政委员会副召集人。近十年中潜心研究香港商业银行管理，并致力于在内地推广香港银行的管理经验，在上百家国有商业银行和股份制商业银行授课。
何自云
上海财经大学金融学院银行系、公司金融系副教授，EMBA、MBA、金融学硕士生导师。南京大学数量经济学硕士、公司金融专业管理学博士。中国工商银行江苏省分行项目信贷处、公司业务部、国际业务部、行长/党委办公室工作，熟悉银行理论与实务。
梁 暌
某国有银行总行市场风险管理处高级经理，兼任新协议实施处高级经理，参与银监会新资本协议相关指引和起草工作。
王毅捷
上海交通大学安泰经济与管理学院教授、城市管理研究所所长、21 世纪发展研究院秘书长。
徐光兴
日本教育学博士和美国心理学博士，华东师范大学心理学系教授、博导，上海市心理卫生学会心理咨询专业委员会主任，华东师范大学心理健康辅导中心主任。
吴福生
上海交通大学海外教育学院金融研究所副所长，某国有银行分行及管理部门负责人、中心支行行长等职务。在银行营销管理、队伍建设、企业文化建设方面有积累和讲课特色。
卢家楣
上海师范大学心理学博士点学科带头人、教育学一级博士点学科带头人，中国心理学会常务理事，国务院学位办教育专业学位教学指导委员会委员，全国教育科学规划心理学学科评议组成员、教育部中小学心理健康教育专家指导委员会委员，《心理科学》杂志副主编，上海市心理学会副会长，中国心理学会首批认定的中国心理学家。
谢维俭
《上海经济》杂志副总编、《东方商业周刊》副主编兼编辑部主任。上海社会科学院经济学研究员，研究生导师，近20年中,在上海社会科学院研究生部、上海交通大学、复旦大学、浙江工业大学、青岛大学等院校讲授国学、财经及管理类课程。
王石泉
中国浦东干部学院课研部教学实验中心副主任，教研部教学实验与案例开发中心执行主任，副教授。上海市政府新闻办公室新闻官、上海市委宣传部部长秘书。
孙培俊
著名台籍管理讲师及销售领导教练，获颁联合国激励大使授证讲师。全美“Win-win Selling（双赢销售）授证讲师。上海交通大学海外教育学院特聘顾问。18年中高阶管理层及销售管理工作经历，曾服务于多家外企，任高级主管、总监和执行副总等职。擅长领域为市场营销以及中高层管理技能。
张新安
上海交通大学安泰经济与管理学院管理科学系教授，哈佛大学心理学与人类学系博士后。研究领域主要是管理中的心理与行为问题，先后入选上海市浦江人才计划、教育部新世纪优秀人才支持计划，以及上海交通大学晨星优秀青年学者奖励计划等人才项目。
陈玉菁
上海理工大学管理学院副教授、硕士研究生导师，注册财务策划师，MBA、EMBA核心课程主讲教授，国内多家商业银行高级顾问。