IT全面质量管理实践_公开课

培训受众:

软件开发人员
软件项目经理
软件质量保证人员
软件测试人员
软件产品经理
EPG、CM、MA、PMO等等
软件开发人员
软件企业高层管理者
软件企业中层管理者

课程收益:

掌握如何采用质量管理策略方法提升软件开发效率
掌握质量保证、质量控制等环节的实际操作
掌握如何在成本受限的前提下有效实施质量管理
掌握在如何在工期受限的前提下有效实施质量管理
掌握如何有效的实施量化质量管理
实战质量管理的必要工具、量化模型等等
了解如何全面建立企业全面质量管理体系

课程大纲

课程特点
本课程全面讲述软件量化质量管理的实践内容、方法，同时与您分享国内外知名企业在软件质量管理、质量改进及度量等方面的宝贵经验。
本课程通过一个完整的项目及一组实际案例，覆盖了IT项目/产品质量管理的各个过程。该项目是一个课堂实践项目，学员以小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解项目各个阶段的有关质量管理的工作重点，同时明确并强化作为管理者的一些质量意识。
本课程采用专题讨论、案例练习等多种方式，使得学员能够在4天的时间中，获得本课程的知识精髓，与自己的实际工作进行对比，从而增强实际工作能力。本课程强调互动式教学、强化团队讨论，力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会，将有超过30%的时间用于讨论、练习及游戏（具体比例可视学员的情况进行调整）。

课程大纲
1．前言
2．IT质量管理快速入门
3．IT项目质量管理之道
4．如何有效实施项目质量策划
5．如何有效实施项目质量的跟踪监控
6．高质量的软件需求
7．提高软件设计质量
8．基于评审的质量控制
9．软件代码质量
10．如何有效实施软件单元测试质量
11．如何有效实施软件集成测试质量
12．系统测试期间项目经理能够做些什么
13．如何有效开展缺陷分析工作
14．量化质量管理模型实战
15．系统测试的量化管理
16．如何有效实施质量保证
17．版本管理引发质量问题
18．外包项目如何监管项目质量
19．企业全面实施质量管理体系

培训师介绍

国信高级技术培训中心的资深专家、高级顾问，国内优秀的软件企业过程改进、CMMI/GJB5000提升专家、中国软件协会过程改进分会度量专家/过程改进委员、CMMI/GJB5000A高级咨询师、SSMTM CCEP认证讲师、国标成本度量知识体系编写组组长、中科院研究生院硕士研究生导师、国有银行内部讲师、信息产业部认证讲师。长期专注于CMMI/GJB5000、软件质量管理、项目管理、软件过程改进、核心团队建设等领域的研究，有十多年的项目咨询经验。

本课程名称： IT全面质量管理实践

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