国际促动师协会（WFA） 行动学习促动师培养（一阶）课程

内训师、培训管理者、职业讲师

管理者掌握促动技术（Facilitation Skill），企业拥有促动师（Facilitator）后……
1、某石化企业：在降本增效的行动学习项目，伴随中高管能力成长，同步降低库存2800万；
2、某民营企业：基于中高管领导力提升的行动学习项目，国际营销A类客户各产品开发周期缩短27.7%；
3、某采购中心：中高管运用促动技术开会，改善会议拖沓扯皮现象，采购成本7个月降低1900多万元 ；
4、某制造工厂：厂长运用促动技术结合LEAN，制造周期缩短46.57%，在制品周转天数缩短48.8%；
5、某汽车企业：通过促动师培养的内化，自行开展流程优化绩效,原90天未完的流程缩短为12天；
作为管理者，行动学习促动技术在哪些方面可以帮助您？
1、利用促动技术开各种会议（目标分解、绩效面谈、质量改进研讨会、年度会议……）；
2、跨部门沟通协作机制的建立（利益相关者共同找解决方案）；
3、自身领导力的提升，团队整体解决问题的能力快速提升；
4、激发团队成员的智慧，提升团队成员的执行力；
5、利用促动技术，群策群力，解决真实问题，提升组织绩效；
作为内部培训师，行动学习促动技术在哪些方面可以帮助您？
1、每一堂课程的知识导入，都将迅速转化为指向学员本人或者团队的行动计划，让你的培训产生结果；
2、充当内部会议主持人，主持大量绩效改进会议，提升会议质量；
3、充当内部咨询师角色，运作领导力提升、绩效改进等行动学习项目；
4、将不仅仅是组织内部知识的传授者，也是组织变革，团队能力提升的催化师；
5、每一堂课程，以行动学习导向的课程设计与开发，有效聚焦公司的关键问题，课程更有针对性

WFA结业证书

阶段1：知识导入 行动学习，知行合一
 行动学习五大步骤
1、 学：学习知识
2、 问：提出问题
3、 思：团队反思
4、 辩：有效讨论
5、 行：行动计划
 促动师的五大能力
1、 提问力
2、 对话力
3、 共识力
4、 反思力
5、 促动力

阶段2：技术演练
一 有效提问
 提问的技术：聚焦式会话法
1、 数据层面
2、 体验层面
3、 理解层面
4、 决定层面
 聚焦式会话法应用与演练
1、 项目评估会议
2、 研讨会总结
3、 视频学习
 小组反思
1、 小组讨论中有贡献的行为
2、 小组讨论中障碍对话的行为
二 达成共识
 共识的技术：团队共创
1、 聚焦主题
2、 头脑风暴
3、 想法排列、提取中心词
4、 图示化赋予含义
 团队共创的应用与演练
1、 利益相关者共识讨论
2、 激发团队创意
3、 寻找关键行动策略
 行动学习计划
1、 回到工作中需要改善的行为
2、 回到工作中下一步行动学习计划

段泓冰女士（Angela）：WFA认证促动师（Certified Facilitator，CF， 6级，编号：WFA2010001001 ），正己化人行动学习管理咨询之首席促动师，北京师范大学发展与教育心理学硕士认证及发展心理-人力资源开发与管理博士研修认证；美国宾夕法尼亚大学以能力为导向的人力资源开发与管理专业认证；曾任世界500强伟创力之珠海工业园企业大学-伟创力学院执行院长，中山大学企业管理研究所研究员、众行行动学习研究院创始院长；为数十家企业提供领导力行动学习、行动会议项目及促动师培养服务，有超过1000小时的促动经验。

曾经服务客户：
• 电子制造：美的集团、格力小家电、老板电器、华立仪表、志高空调、华帝集团、艾默生、冠捷科技、南孚电池
• 多元发展民营企业：富春控股、东冠集团、伟星集团
• 银行业：浙江建行、宁波建行、招商银行、工商银行、农信社、浦发银行、广发银行信用卡中心、农商行
• 汽车业：吉利集团、天津一汽、东箭集团（汽车配饰）、林德叉车
• 服装家纺：七匹狼、维格娜丝、维科家纺、九牧王
• 服务业：南苑E家连锁酒店、联华华商、广东百货
• 通信业：中国移动、中国电信、中国联通、东方通信
• IT业：搜狐公司、阿里巴巴、A8音乐集团
• 证券业：国泰君安证券、长城证券、中投证券
• 地产业：新城地产、华润物业
• 环保业：万绿达集团
• 健康业：峻峰频谱
• 饲料业：海大集团
• 电网服务：南方电网
• 交通服务：中交四航局
• 食品业：中粮集团
• 石化业：中国石化镇海炼化
• 政府机关：台州三门县大学生创业、宁波人事局总裁世界咖啡研讨、华师社区幸福探索
• 咨询业：人众人
• 总裁班：北大光华MBA班、中山大学EMBA班、中山大学总裁班、浙江工业大学MBA班
• 促动师班：AACTP北京、广州、杭州促动师培养与认证班、国际促动师协会WFA杭州、宁波、常州促动师培养与认证班
成功项目：
领导力项目类：
高级管理人员战略领导力发展行动学习项目
中层管理人员共识领导力发展行动学习项目
基层管理人员高效协作与执行领导力发展行动学习项目
从冠军个人到冠军团队-高潜质人才领导力发展行动学习项目（营销类）
从技术能手到管理高手-高潜质人才领导力发展行动学习项目（技术类）

领导力课程类：
王牌课程：《成为促动型领导者》、《AACTP促动师认证课程》
金牌课程：《协作力》、《愿景力》、《执行力》、《绩效分解》

促动技术工作坊：
《群策群力，业绩倍增》-群策群力工作坊
《成本挖潜，质量掘金》-群策群力工作坊
《幸福团队，将心注入》-欣赏式探询工作坊
《共识愿景，共赢未来》-未来探索工作坊
《真实的力量》-开放空间工作坊
《跨界交融，知行融通》-世界咖啡工作坊

促动会议：
《战略分解促动会》
《共同愿景促动会》
《价值观共识促动会》
《企业文化宣导促动会》
《绩效指标分解促动会》
《年度目标分解促动会》
《年中回顾与下半年计划推进促动会》
《季度目标达成促动会》
《大型跨部门沟通深度汇谈促动会》
《流程梳理与再造促动会》
《内部沟通，提升幸福感促动会》

风格：
运用领先的管理理念和可快速应用于实践的行动学习法与促动技术，使学员在参与式学习后能获得解决工作中问题的方法和行为的改变；学习活动设计针对学员的角色特点和需求，学习过程促发学员参与和思考，学习效果体现在学员的思维方式和行为方式改变；
能够有效运用行动学习技术，将学员的学习与工作高度关联；工作坊中同时提供方便有效的工具，学员返回工作岗位后能迅速应用，帮助学员将知识和技能转变为意愿与行动，
善于在学习过程中把学员形成的观念与氛围引导到其工作环境中去；
敬业、思维敏捷、幽默，具有良好的演绎能力和感染力，娴熟运用促动式教学法；课堂气氛好，互动多且有启发。