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本课程名称： ISO/TS 16949:2009汽车业质量管理体系内审员培训
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培训受众:
课程收益:
--深入理解过程方法并应用于内审中
--掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
--掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
课程大纲
2009版TS 16949有哪些变化
第一单元：过程方法
--以过程为基础的质量管理体系模式
--如何将过程方法运用到质量控制当中
--如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
--章鱼图和乌龟图
第二单元：审核要点和审核技巧
--质量管理体系的总要求
--文件和记录控制过程
--管理承诺
--以顾客为关注焦点
--质量方针与目标
--职责、权限与沟通
--管理评审过程
第三单元：审核要点和审核技巧
--培训管理过程
--员工激励过程
--基础设施管理
--工作环境管理
--产品实现策划
--合同评审过程
第四单元：审核要点和审核技巧
--设计开发过程
--采购管理过程
--供应商管理过程
--生产管理过程
--设备和工装管理过程
--标识和可追溯性
第五单元：审核要点和审核技巧
--监视测量装置
--顾客满意度测量
--内部质量审核
--产品监视和测量
--不合格品控制
--数据分析
--持续改进
--纠正和预防措施
第六单元：审核概念及流程
--内部质量审核的基本概念
--体系、过程和产品审核之间的异同点
--如何评价质量管理体系
--审核方案的管理
--审核的完整流程
--审核沟通和提问的技巧
第七单元：文件评审
--组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准
第八单元：如何编制检查表
--组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。
第九单元：如何开具不合格报告
--讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS 16949审核过程中经常发生的一些问题。
第十单元：情景案例练习
--组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。
第十一单元：疑难解答
--解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
第十二单元：培训考核
【讲师介绍】
强思专职讲师。
【授课形式】
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
培训师介绍
国际知名认证集团公司特聘高级讲师，曾在财富500强企业工作，历任生产经理、质保经理、公司总经理等重要职务。 李老师以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。 李老师在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训三百多次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。
李老师最擅长的培训科目有：TS16949、8D、TQM、MSA、QFD&DOE、APQP、SPC、FMEA、PPAP、
李老师曾经服务过的企业有：通用汽车、上海汇众、上海博士、新锐实业、正新橡胶、韩华综化、锦湖轮胎、耀皮玻璃、森纳汽车、东风轻型发动机、万里扬集团、正泰电源、宝钢集团、波导集团、日立麦克赛尔、金港磁性元件、高田汽车安全装置、中国民族证券、中莹实业、港泰国际、江西江铃、易通亚信、迅利科技、涌贯电子、南林建筑、方圆数码、大金汽车部件、埃贝斯乐、威卡威、中环汽车零部件、臼井汽车零部件、佩特涂料、昆山大庚、银峰铸造、明天塑料、信光紧固件、三钻工业、盈申机电、天原集团、赛特电工、三国精密、安普泰科电子、海顿直线电机、华南邦迪、博泽汽车部件、雷迪埃电子、乾大化工、阿文美驰商用车辆、法雷奥汽车自动传动、世业精密金属、京瓷化学、佳路克电子、默特克电源、华新电子、顺达模具、中涂化工、乔山健康科技、丰山铜材、西一新型汽车配件、YKK吉田拉链、广濑精密机械、航道局洋山、NEC信息系统、营利度富、永信精密钢管、申模模具制造、博丰钢铁、东洲集团、联合汽车电子、肯沃中国、忆存电子科技、维创电子、上诠光纤通信设备、蔡司工业测量技术、颖奕霓虹科技、一秀家具、世仓物流设备、金亭线束、GE-东芝有机硅、康尔达印刷器材、科龙通讯系统、郑明明化妆品、丸满包装、格林瀚克、戴纳密斯、福尔欣、创斯达热交换器、航空电子、奈那卡斯、马斯特模具、康奈克汽车、意特尔、中芯国际、悦达塑业、贝联特种金属制品、杰必机电配件等公司。
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