企业管理创新与组织变革

开拓企业管理者的创新思维，有效把握外部市场环境给企业正确定位；提高企业掌舵人的素质和领导力，对企业的市场阶段有清晰的判断，掌握企业内部经营创新的关键点，积极主动调整组织内部要素，促进组织变革。

第一模块：企业经营创新之企业定位
1.当你找不到路的时候，问你的目的地朋友，他反问你的是什么？
2.企业的内部情况分析要领：
3.波特模型：企业的基本活动和辅助活动；
4.选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标；
5.进行有效的SWOT分析，多方案选择战略路径；
6.企业的外部环境分析要领：
7.竞争力模型的八个制约：供应商、客户、政治环境、潜在的竞争者；变化的经济环境、变化的社会环境、替代品的出现、技术的变化；
8.PPI与CPI；石油走势：股市走势。
9.企业的盈利模型分析，开源：新产品利润空间、产业链上游收益、产业链下有收益；节流：固定成本、可变成本。

第二模块：企业创新经营的三大支柱
1.销售导向的原因；
2.销售与营销的区别；
3.市场细分与区隔的方法；
4.防止蓝海再变成红海的唯一办法；
5.品牌导向的原因；
6.消费者的判断能力下降；
7.品牌背后的八个字；
8.不同品牌策略的运用：独立品牌、品牌延伸：横向延伸、纵向延伸、向上延伸、向下延伸、过渡品牌策略；
9.服务导向的原因；
10.何为优质的客户服务；
11.增值服务是否达到了优质；
12.企业确人客户的价值：附加值是如何产生的，客户是如何满意的，企业是如何赚到超额利润的？
13.带领客户走向新产品。

模块三：以管理变革带动组织变革
1.狠抓内部管理：强化硬的一手：
2.工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；
3.人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；
4.差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；
5.劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；
6.科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；
7.企业管理软的一手：人的需求与有效激励
8.马太效应与对核心员工的教育；
9.管理核心员工形成团队：
10.感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；
11.尊重与归属－－成员的正确定位；
12.自我实现－－目标与愿景
13.对团队的管理：忠诚度；
14.管理他们互相间工作关系；
15.开发新的工作流程符合理想的工作关系；
16.核心团队的有效刺激方法；

模块四：以企业信息化促进组织变革
1.计算机与数学模型，软件引入企业管理
2.通过对诸生产要素在不同环境下的流量控制，使企业整个系统达到最佳运行状态，外购或生产什么、多少、什么时候、库存合理等
3.MPS主生产计划 Master Production Schedule 最终产品具体时间生产量
4.MRPII 制造资源计划 Manufacturing Resources Planning
5.企业资源计划 ERP：Enterprise Resources Planning.
6.MPS-MRPII-ERP－CRM
7.企业信息化各系统之间的关系。

模块五：以组织架构调整实现组织变革
1.组织架构没有好坏：结构决定功能，最大程度上适应生产工艺流程；
2.扁平化与层级化：从极端的组织架构说开去；
3.直线职能式；
4.事业部制式；
5.模拟分权制式；
6.混合制式；
7.项目管理组织架构；
8.项目促进者组织；
9.项目矩阵式；
10.完全项目式。
11.权力追求与组织架构；
12.事物、人员素质、员工升迁与组织架构。

模块六：以企业知识管理深化组织变革
1.企业知识管理之企业的知识产权管理；
2.对企业外显知识的吸收，建立知识共享机制；
3.对企业内隐知识的挖掘，寻找内隐知识的来源；
4.企业吸收外显知识的路线图；
5.企业挖掘内隐知识的路线图；
6.企业知识共享与组织变革。

企业经营创新与组织变革总结
1.以客为本：市场与确认客户价值；
2.精简流程：内部节流核心；
3.汇集人才：企业团队；
4.英才领导：领导力与领导力来源；
5.立业图强：开拓企业新局面。

丘磐
广东金融学院工商管理系 教授、研究员；
广东省政协委员：任期：2008－2013；
北京大学民营经济学院、清华大学卓越总裁班、
中山大学、中国人民大学发展研究院等多所大学授课教授。