非培训经理的培训管理

企业所有中高层管理者

　　1、明确培训管理在企业发展战略中的重要地位和作用；
2、明确培训管理者的能力素质模型；
3、掌握全面培训需求分析的方法技巧评估培训效果的基本方法；
4、掌握企业培训课程体系规划与建立；
5、掌握外部老师的选择与内部讲师队伍建设步骤方法；
6、掌握培训课程实施的流程以及细节操作；
7、掌握培训系统建立的方法技巧。

（一）、培训概述
1-1、培训的含义与意义
1-2、培训与教育的区别
1-3、培训内容层次
1-4、培训的标准流程
1-5、员工培训的基本方法
1-6、企业培训体系
1-7、培训管理
（二）、培训与企业战略
2-1、企业战略的四个层次
2-2、培训提高员工业绩的原理
2-3 个人业绩与战略目标的关系
2-4、人力资源管理与开发
（三）、培训管理组织
3-1、结构决定功能
3-2、培训管理方阵
3-3、培训管理方阵的实际应用
（四）、培训管理者
4-1、专业培训管理者素质模型
4-2、专业培训管理者的职责
4-3、非专业培训管理者的职责
（五）、培训需求分析
5-1、培训需求分析的三层面：组织、个人、任务
5-2、主要方法：观察法、问卷法、面谈法、业绩分析法
（六）、培训计划制定
6-1、培训计划的类型：时间维度、部门维度、专业维度
6-2、培训计划的要素：目标原则、对象层次、时间地点、形式组合、培训课程、师资选择、评估方式、培训投资预算。
（七）、培训实施操作的六大细节
7-1、培训学员服务细节
7-2、培训老师服务细节
7-3、培训场地布置与创新
7-4、培训过程的控制
7-5、资料档案制作与存放
7-6、培训活动的组织策划
（八）、培训效果评估
8-1、一级评估：课后评价---学习感受
8-2、二级评估：考试评估---学习效果
8-3、三级评估：工作检验---行为改变
8-4、四级评估：业绩评价---业绩变化
（九）、内部讲师的选育用评
9-1 内训师存在的意义
9-2 内训师的主要职责
9-3 内训师的选育用评
（十）内部课程规划
10-1、基层员工课程规划
10-2、中层管理人员课程规划
10-3、专业技术人员课程规划
10-4、高层领导课程规划
（十一）课程引进和老师的选择
11-1、课程引进的类别
11-2、外部老师的选择
（十二）培训管理模式
12-1、信息时代的特点
12-2、培训管理心模式（非新模式）
结束: 课程结束后的跟进方法与评估
1、培训宣誓
2、纸笔考试

　张朝江老师

ITS管理学院特聘高级讲师
人力资源管理专家
国际注册管理咨询师(CMC)
中国注册高级人力资源管理专家(CHRP)
香港国际商学院高级工商管理硕士(EMBA)
高级人才测评师
地质工程师
原广东东阳光铝业股份有限公司培训总监
16年上市公司工作经验（其中大型国企11年，大型民企5年），4年管理顾问经验。曾担任过工程师、团总支部书记、人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监、培训总监等职。掌握了全面系统的现代人力资源管理理论，同时具有超过10年实践经验, 对人员规划、员工选聘、员工培训、绩效管理、薪酬激励、员工关系等各个环节都有较为丰富的实操经验。
张老师是唐代名相张九龄的第四十二代世孙，在过去20年的工作经历中，始终自信、好学、善学、助人，从一名矿山井下地质技术人员顺利成长为地质工程师，同时加入了中国共产党；在井下艰苦的地质技术作业的过程中，没有停止学习与成长前进的脚步，利用业余时间，通过自学人力资源管理本科课程，从一名称职的地质工程师成长为一名合格的人力资源管理者，脱胎换骨地实现专业与行业的大转换；经过近10年的人力资源专业工作历练，加上研修EMBA课程，理论和实践同时得到升华，从而成为一名文理兼修的人力资源管理专家和管理咨询师。
曾任广东东阳光铝业股份有限公司培训总监，全面负责该公司的培训管理工作，负责建立和运行该公司的培训系统，在实际工作中，首创”培训礼仪八字方针”,同时，以培训管理方阵形式，把培训相关方全部联系起来，首创《非培训经理的培训管理》课程 ,广受学员喜爱。
专长领域：人力资源开发、培训体系建设、培训管理、内部讲师体系、内部讲师的培养与选拔、培训课程设计与开发、职业生涯规划与管理 。
授课风格：
深入浅出，善用案例： 张老师课程案例无论是工作积累，还是生活中信手拈来，都能与课程内容紧密结合，使学员得到启发。
互动性强，激发思考：根据学员不同层次和不同的培训场所，插入一定比例的互动，增加课程的趣味性，寓教于乐，在互动中激发学员思考，让学员的轻松活跃的氛围中学习成长。
轻松控场，能经百问：无论课堂出现任何问题，张老师始终以五星级的心态面对一切，并能及时拿出应对办法，使培训顺利完成。同时，张老师以扎实的理论功底和丰富的工作经验，能经得起学员的提问，通过问答加深学员对课程的理解，提高培训的有效性。
咨询项目：
企业职业生涯规划与管理体系
企业培训体系构建
企业内部讲师的培养和管理
企业人才梯队建设
企业薪酬激励机制构建
主讲课程：
非培训经理的培训管理
非人力资源经理的人力资源管理
企业内部讲师学习与成长
职场第一竞争力——职业化塑造
曾经培训和辅导的客户(部分)：
中国石化韶关石油分公司 广东东阳光铝业股份有限公司、
深圳市中金岭南有色股份有限公司 广东省力拓民爆器材厂
广东天恒液压机械有限公司 湖南明珠选矿药剂有限公司
上海电器集团公司 上海汽车集团公司
新疆塔里木油田 广东茂名石化
南方电网陆川供电局 湖北稻花香集团
湖北武汉铁路局 深圳创维集团
广东始兴电视台 韶关就业服务管理局
广东丹霞冶炼厂 深圳港家贺电子有限公司
深圳泽昌磨具 广州三星电子
亮点内衣连锁机构等等。