培训师的60把飞刀（TTT）

企业内部培训师，及需要做培训的管理者DPX

• 理解优秀培训呈现的本质，学会从学员立场考虑问题
• 掌握引发学员兴趣的基本技巧
• 掌握培训流程与结构的设计原理
• 掌握制作精美PPT的技巧
• 掌握有效开场的技巧
• 掌握有效带领游戏的技巧
• 掌握培训中的非语言技巧
• 学会应对培训时的紧张及其他情绪
• 学会搜集和管理培训所需素材

时间 主题 内容
09:00-10:00 Lesson #1
卓越的培训呈现  暖身：超级访问
 录像与回放：企业内部培训演示
 点评（小组互评、培训师点评）
 优秀与平凡的培训，区别在于“设计”
 行为心理测试：人们如何决策和行为
 卓越培训的本质是——贩卖感觉
10:00-11:00 Lesson #2
研究你的学员  你的学员是谁
 学员关注什么
 优秀培训的关键：从学员利益出发
 案例分析：培训PPT修改前后的对比
 情境练习：不同学员的关注点
 第1~6把飞刀（卓越的呈现）
11:00-12:30 Lesson #3
前期准备  态度：培训的成功取得于前期的准备
 如何呈现你的内容
 素材丰富性对兴趣和记忆的影响
 建立和丰富你的Database
 案例分析：Steve Jobs如何演示
 培训呈现的结构：金字塔原则
 第7~13把飞刀（如何收集素材）
12:00-13:00 午餐
13:00-14:00 Lesson #4
PPT技巧  传统的PPT及问题
 PPT设计背后的心理学
 PPT究竟是作什么的：定位和意义
 设计完美PPT的原则
 案例分析：企业PPT修改前后的对比
 第14~25把飞刀（PPT技巧）
14:00-16:00 实践（上）  边讲边做：PPT实战技巧操作
 宣布培训展示题目与评分规则
 小组实践（头脑风暴）
 研究学员
 设计流程
 收集素材
 PPT设计
时间 主题 内容
09:00-12:00 Lesson #5
现场呈现技巧  开场暖身技巧
 暖身背后的心理学
 橄榄核定律
 第26~35把飞刀（暖身技巧）
 游戏技巧
 游戏在培训中的应用
 游戏带领技巧
 具有影响力的语言表达技巧
 非语言信息技巧
 非语言沟通的力量
 外表与吸引
 培训时的肢体语言
 右侧优势
 第36~47把飞刀（游戏与表达）
 应对紧张情绪的心理学技巧
 第48~54把飞刀（情绪管理）
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30 实践（下）  小组实践（制作）
 PPT制作
 展示准备
 培训师演练与团队反馈
14:30-15:30 展示与点评  分组演示实践
 点评（小组互评、培训师点评）
 前后录像对比
15:30-16:00 总结  一万小时定律
 参考书籍与参考网站
 第55~60把飞刀（培训师成长）
 Q & A
 实践与应用：知识行动化3步骤

孙-Kevin Suen
管理心理学专家、职业培训师

专业资质Specialty
11年企业管理心理学培训经验
8年国家职业心理咨询师经验
2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师

擅长领域The Field of Training
TTT与商务演示心理学、沟通心理学、组织管理心理学、员工与客户行为决策心理研究

授课特色Teaching Strength
• 扎实的心理学理论与研究基础结合企业实战经验
• 将专业的心理学用浅显而生活化的形式呈现出来
• 运用互动游戏、角色扮演与心理剧等丰富的技术
• 剖析鲜活的社会事件和流行话题，语言幽默时尚
• 专业设计的PPT、精美的图片及心理学实验视频

教育及专业受训背景Education Background
美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
复旦大学管理学院 经济学学士
国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训
英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训

工作经验Working Experience
• 中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师
德瑞姆教育机构 国家职业心理咨询师课程讲师
（该集团是中国最早从事心理学服务的专业集团；旗下“心融EAP”品牌是目前中国最大的EAP供应商；旗下“德瑞姆教育”是中国第一家也是市场份额最大的国家二级心理咨询师培训机构）

• 沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理
（该集团是全球最大教育集团美国Pearson的合作伙伴，第29届奥运会帆船委员会全国唯一授权的英语培训合作机构，全国有二十余家成人及少儿英语培训中心）

服务过的知名企业Famous Enterprises Served
通信业：中国移动、中国联通、中国电信（上海理想电信、上海电信数据通信事业部、上海电信互联网营销中心、上海电信实业集团、上海电信东区/西区/南区/青浦/金山/嘉定电信局、邮电物业）、上海世纪新元信息产业有限公司、东方通信股份有限公司
金融业：中国平安、建设银行、交通银行、上海银行、友邦保险、安联大众、太平洋保险、中保人寿、华泰证券
制造业：宝钢集团、上海电气集团所属汽轮机厂、飞利浦电子元件、上海富国皮革、开利运输冷气设备、康宁(上海)、上海诺华营养食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩达电子（上海）、伟创力电子制造（上海）、伟创力电子制造（苏州）、德尔福国际蓄电池（上海）、卜内门太古漆油(上海)有限公司、杰米国际、德尔格医疗和安全设备（上海）、美国科医人激光有限公司、苏州SONY、苏州CANON、苏州EPSON、苏州OMRON、苏州Panasonic、苏州Pulse、老虎粉末涂料制造（太仓）、慕贝尔汽车部件（太仓）
航空业：中国商业飞机、中国航天149研究所、中国航天805研究所、中国航天811研究所、中国航天812研究所、
能源业：中国石化、国家电网、中化集团
医疗保健业：罗氏研发（中国）、三九集团、中国医药集团、安利（中国）、康宝莱（中国）
IT业：上海优联计算机有限公司、广州光通通信发展有限公司、道富信息科技（浙江）
服装业：上海春竹男士制衣、上海协大国际贸易、百丽国际滔博体育、简life
广告策划业：叶茂中策划、实力媒体
餐饮酒店业：苏州肯德基餐饮、浦东香格里拉大酒店
人力资源：智联招聘、前程无忧、苏州工业园区人力资源协会、上海张江开发区、苏州高新区
教育业：复旦大学MBA、英孚教育、卓尔越管理技术有限公司
国家机关：上海市法官学院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黄浦区信访办
其他：橡果国际、中外运-敦豪国际航空快件、永达汽车、苏州工业园区报关有限公司