如何跨越绩效管理的难关

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、绩效经理等中高层管理者

使学员对于年终绩效管理操作流程、方法和工具有很好的了解，并掌握如何灵活运用绩效管理工具的清晰思路，做好年终绩效管理工作。

【收费标准】3880元/人（含午餐费、资料费、证书费、茶点费等）



我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。



课程简介：对绩效管理的基本理论、思路、方法、工具和难点进行详细介绍，特别是企业中如何应用绩效管理工具，使之成为公司发展的重要保障，并使各方面员工都能从中受益做出分析。

适合对象：从事绩效管理的HR专业人员和各级管理人员


课程大纲： (一) 绩效考核的目的与作用

a) 绩效考核的目的

b) 绩效管理在人力资源管理中的意义

(二)绩效考核与目标设定

a) 如何设定绩效目标

b) 员工绩效考核与公司、部门的绩效考核

(三)绩效考核的基本步骤

a) 考核的组织程序

b) 考核的基本步骤

c) 考核组织过程中的重点与难点

(四)绩效考核的原则、内容、工具与方法

a) 考核的原则

b) 考核的内容

c) 考核工具与方法

d) 单头评价

e) 各种测评

(五)绩效反馈与面谈

a) 绩效反馈与面谈的目的

b) 绩效面谈可能遇到的问题和反馈

c) 绩效反馈与面谈的准备

d) 绩效反馈与面谈的要点

e) 影响面谈结果的主要原因分析

(六)绩效辅导与绩效改进

a) 工作辅导与如何激励

b) 如何纠正员工行为

c) 如何制作绩效改进计划

(七)绩效考核结果的运用

a) 绩效考核与调薪和奖金的关系

b) 绩效考核与职业生涯

c) 绩效考核与培训 互动答疑

王新宇老师



本科毕业于清华大学

清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）

美国管理技术大学（UMT）项目管理专业 硕士

2002年获得美国项目管理专业人员证书（PMP）

国家高级人力资源管理师、高级物流师

原中国外运长航集团人力资源部常务副总经理兼培训中心主任，曾兼任集团业务总监。



清华大学经管学院、北京大学光华管理学院、南京大学商学院、浙江大学管理学院和中山大学商学院高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师，《培训》、《人力资源开发》等杂志专家委员会委员。

曾任国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外企人力资源协会（HRA）理事兼招聘委员会主任。

国内著名商学院MBA面试评委

北京市高校就业指导中心特聘专家

中央电视台《商务时间》栏目特邀专家

上海第一财经《中国职场好榜样》节目 点评嘉宾

中央人民广播电台都市之声《情感LOFT》节目嘉宾主持

人力资源管理和业务管理工作经历：

十年的集团级人力资源管理工作经验。2000底设计了中国外运集团整个人力资源管理体系的架构。在岗位上从事过人力资源管理中的所有工作，从职位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训、员工关系挂了到人力资源信息系统，均有着集团级丰富的管理经验。

2000年起，作为主要推行者，在集团内引入了IPE职位评估体系，是国有企业中第一家引入国外职位评估工具的公司；至今直接评估过的岗位超过千个，在工作分析、组织架构设计和职位设计与评估方面有着丰富经验与深刻见解；

2001年独立设计了员工绩效管理体系，在对职能部门员工的绩效管理方面作出了深入探索，该体系至今仍在运行；

从2001年起开始研究平衡计分卡，从2003年起，作为主要设计和推行者，在集团内自行组织了平衡计分卡的应用和实施，用于集团下属的三十余家省市子公司，在实践中获得了大量的经验总结，对于如何使用和推行平衡计分卡有独到的心得与体会，与平衡计分卡的中国译者合著的关于平衡计分卡的著作已于07年出版。

2001年起，重新统一了公司内部和外部的招聘流程，并在熟练运用各种招聘技巧的基础上，总结了独到的“乱序问题设计法”，在对数千人的面试中，成功率高达90%以上。

在多年的工作实践中，作为主要设计者，设计和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种长效激励体系的设计。

08年为集团下属的红筹股公司（中外运航运HK0368）设计了整个人力资源体系。

在培训方面，设计了中外运整个集团的培训体系，并亲手创立了集团的“黄埔军校”。同时，个人也是集团内最专业的培训师，是中外运集团仅有的两名高级培训师之一，并亲自培训了集团数十名初级培训师。几年来在集团内的培训人数超过5000人，具有很好的授课技巧。

项目管理经验六年以上，作为项目经理主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积累了丰富的项目管理经验。

成功实践一：在建立中外运快运全国网络的过程中，作为项目最高负责人，以项目管理工具作为重要的管理手段，在一年时间内，从零起步，建立起覆盖全国的七大区域（华东、华北、华南、东北、西南、西北、华中），包括9大作业中心，63个作业网点的全国性零担运输网络。

成功实践二：在建立中外运集团的人力资源信息系统的过程中，从系统需求分析开始，直到完成集团内除西藏、台湾外，所有地区省市公司的上线运行。

王新宇先生有着10余年集团级人力资源管理经验和丰富的项目管理经验，从事过人力资源管理中所有工作，集深厚的人力资源管理实践与扎实的理论研究功底于一身。

著作有：《聘之有道——面试读心术》、《企业效绩评价》等。

多次为各行业、各种类型的企业进行内训授课，学员累计数万人，反馈非常热烈。

授课特点：逻辑清晰、条理性极强、有非常好的实践指导作用、课堂气氛活跃自如。