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本课程名称： 《员工关系管理师》岗位能力培训
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课程大纲
主要内容：1、战略性员工关系管理重要性与必要性；2、员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标；3、战略与执行力；4、战略性人力资源管理；5、企业文化及世界优秀企业案例分析；6、组织发展与职业生涯规划。
模块二：员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划
主要内容：1、沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道；2、有效沟通的障碍；3、如何克服沟通障碍；4、面谈沟通的技巧；5、什么是EAP； 6、职场压力；7、EAP的服务模式、内容、意义、分类；8、中国企业推行EAP存在的问题及建议。
模块三：员工关系管理风险控制实务操作技巧
主要内容：1、员工招聘、入职管理中的风险控制；2、劳动合同签订、变更、履行中的风险控制；3、工资、工时、加班与假期管理风险控制；4、劳动合同解除、终止及离职员工管理风险控制；5、员工关系典型争议防范与处理技巧。
模块四：薪酬、社保、个税管理与用人成本筹划
主要内容：1、工资、社保、个税典型风险及控制；2、法定工资标准及工资调整、支付风险控制；3、社保“五险”重点难点热点解读；4、福利、劳务费、工资、奖金的设计与个税管理；5、社保管理流程梳理及与工资、税收、员工关系管理体系的协调统一。
模块五：员工手册及人事文书的设计与实施
主要内容：1、员工手册、合同、管理手册在员工关系管理中的应用；2、员工手册的法定民主、公示生效程序；3、员工手册及常见人事文书的主要内容设计；4、员工手册的实施要点；5、典型案例分享。
培训师介绍
李伟，劳达集团（laboroot）高级合伙人、咨询中心总监、资深咨询顾问，发表员工关系管理专业文章数十篇，出版员工关系专著四部，长期致力于劳动争议、员工关系、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写，曾为武田药业、上汽通用五菱等数十家知名企业提供员工关系管理咨询、顾问和培训服务，在全国各地主讲劳动法与员工关系公开课近300场。
沈海燕，劳达集团（laboroot）合伙人、高级咨询顾问，法学学士，劳动法规政策咨询师、培训师。沈老师擅长各类管理制度、合同的撰写、修改，曾为易初莲花、美铝、东方CJ、科倍、日立电梯、海得控股、利勃海尔等数十家知名企业提供劳动法与员工关系咨询、顾问和培训服务。
本课程名称： 《员工关系管理师》岗位能力培训
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