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IT 服务外包管理课程

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  • 开课时间：2013/09/09 09:00 已结束
  • 结束时间：2013/09/10 17:00
  • 开课地点：广州市
  • 授课讲师： 王微
  • 课程编号：231760
  • 课程分类：语言职业技能
  •  
  • 收藏 人气：801
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课程大纲

第 1 天：
- IT 外包原因、 外包管理介绍
- IT 外包战略决策制定
- 练习、案例与讨论
- IT 收益与风险分析
- 外包的成本与绩效
- 如何选择外包商
- 练习、案例与讨论


第 2 天：
- 服务级别管理
- IT 外包合同
- IT 外包合同撰写
- IT 外包谈判
- 练习、案例与讨论
- IT 外包过程中的系统与服务迁移
- IT 外包合同管理与供应商管理
- IT 外包的持续管理
- 练习、案例与讨论

本课程名称： IT 服务外包管理课程

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