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本课程名称： 《80、90后员工管理技巧与领导艺术》
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课程大纲
1、走进80、90后员工的世界
▲80、90后成长的社会环境 ▲80、90后的价值观
▲80、90后的需求 ▲80、90后性格、个性、态度和行为方式
2、80、90后员工管理
▲ 马斯洛需求层次与80、90后员工管理 ▲通过“期望”与“对话”发展下属工作意愿技
▲“加薪”不如“用心”——如何留住员工的心 ▲案例分析：管理者处理抱怨的技巧
3、如何成为“80、90后”认同的上司
▲管理者的“三师一友”角色 ▲管理“80、90后”的大忌：保姆心态
▲对待80、90后员工需实现的“三个转变” ▲有效提升领导魅力的五项修炼
4、通过性格分析提高领导力
▲员工性格对管理的益处及性格自我检测 ▲性格分类与员工性格分析法
▲如何与员工进行双向互动有效沟通 ▲针对不同性格员工的管理技巧
本课程名称： 《80、90后员工管理技巧与领导艺术》
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