目标管理

公开课主题：
《目标管理》
公开课邀请函

【开课时间】9月14日（星期六）
【开课地点】广州
【培训费用】￥1800元/人（含税、培训费、教材费、点心），中餐费自理，差旅费自理,报名表备索；
【优惠政策】购买EIM《公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;欢迎来电咨询;会员：每人交学习票2张。
【培训对象】各管理岗位职业经理人


【课程精要】
课程宗旨：
1960年间美国管理大师彼得杜拉克博士提出目标管理模式，MBO一词红遍天下，其精义是Mgt. By Objectives，管理必需藉由小而具体的目标才能达成，这套模式在许多公司皆成功实施，使得各生产及业务单位皆能依目标步步为营，迈向成功，获利倍增。

三、课程大纲：
(一) 正确认识五种目标管理真意
1.1960 MBO——彼得杜拉克/具体目标/策略方法/检讨缺失
2.1960前OGP——Old Goal-Pressure老旧模式—方向目标—施压完成
3.1990 SS-MBO六标准差目标管理/CPK值稽核/流程管控
4.2000 BSC-MBO平衡计分卡/策略地图整合式目标管理
5.2005 PASS-MBO问题分析解决策略

(二) 目标管理制度与考核体系之关联
1．目标执行评估的具体方法
2．绩效奖惩的一般原理
3．实施绩效奖惩应注意的问题

(三) 计划管控目标达成可能机率
1.填表做报告找理由的时代已过（范例介绍）
2.由规格标准中找出CA/CP值——目标偏差程度/变异程度
3.CPK值即稽核目标达成的有效技术
4.CPK×3=？Sigma不良率即达不成目标的机率
5.MBO和PM结合

(四) 订定目标的三种方式
1.自我检讨改进
2.上级任务切小
3.落实方法策略

(五) 当完成目标有困难时的做法
1.IE改善效率法
2.BS脑力激励法
3.ST系统对策法
4.SW补强缺失法

(六) 如何整合各部门目标，使之同步化与序列化。

(七) 目标管理必须结合流程管理
1.目标具体化后仍要切小化与流程化
2.简介PERT模式强化执行力
3.小目标皆要量化（M-Measure）M±S
4.上级订定规格，借用CPK值查核
5.找出问题步骤流程

(八) 目标管理中的团队合作模式–接力式/互补式/主副式

(九) 目标推动时的人力资源调配方式及最佳化工作指派方式

(十) 目标管理实施方法
1．策略规划
2．公司、部门、个人目标体系的建立
3．目标管理具体实施步骤
4．各步骤实施的要领
5．与其他制度的关系
6．实施目标管理应注意事项
7．目标管理的理念

(十一) 如何落实目标管理的技术群
1.安索夫P×M矩阵分析图
2.IE手法
3.SCM供应链管理
4.CRM客户关系管理
5.BSC平衡计分卡的四层次

(十二) 落实目标管理实战应用手法
1.由年度目标计划订定的方式谈起——由「上上下下」才能订定具体目标
2.目标必须要附有策略
3.小策略的産生必须结合问题分析PASS模式
4.大中小角度的MB皆要结合在一起
5.目标达不成时的田口精神介绍

（十三）、学员提问与案例研讨



【讲师介绍】
贺礼博士
----台籍管理实战专家
EIM培训公司讲师、清大核工、台大心理学士、美国堪萨斯大学硕士/博士（1974）、夏威夷大学超博士研究。政大心理系副教授、文大劳工研究所所長及系主任、成大工業管理研究所教授、成大交通管理研究所所長、交通大學客座講座

具有10余年教授经历：
自1974—1985年间，在台湾学术界曾任政大副教授、文大劳工研究所所长及系主任、夏威夷大学客座研究、成大工业管理研究所教授、成大交通管理研究所所长、交通大学客座讲座、英国莱斯特大学MBA班客座教授。主要讲授应用统计与变异数分析，并着重于品管统计。

具有10余年台湾企业管理经历：
自1986-1997年间，担任企业中高阶领导干部，曾任台湾大型运动器材生产厂厂长、宏鹰国际企业(投资)企划部经理、中华台亚(汽车)总务经理，光宝集团采购经理、旭丽电子管理处处长，中华民国连锁店协会教育训练委员。在跨国公司任职期间培训与辅导过许多中小型公司，通过降低企业成本、优化供应链管理的方式提升其内部产销流通.为多家著名跨国公司、外资企业及国内大型集团公司提供采购、生产质量与供应商开发管理训练等课程培训和管理咨询。

具有10余年企业培训与辅导经历：
于1998年应邀赴大陆授课，以6 Sigma相关课程为主，并辅导多家企业进行现场改善。其中以落实FMEA/SPC/DOE等技术课程最为熟悉，并不断推介新DOE技术——Yates表做多因子变量分析并解决现场质量改善的实际问题，并辅导多家台商公司，完成QIE质量改善，使国际客户皆十分满意并通过审查。

主讲课程：
品质管理方面:
《TQM全面质量管理与持续改善》《质量五大工具》（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）《SPC统计制程管制》《DOE实验设计与T.M田口方法》《FMEA失效模式效应分析》《6 Sigma六希格玛管理》《VA/VE价值分析/价值工程》《RARE可靠度分析与可靠度工程》《QFD品质功能展开》《品管统计技术》

生产管理方面:
《IE工业工程管理与IE七大手法》《物料需求计划与PMC生产物料管控》《制造资源计划与产销调配》《LP精益生产管理》《采购与供应商管理》《物料管理与库存管理》《运作管理与作业研究》《生产管理计划》《JIT丰田式生产技巧》《TPM全面维修保养》

管理技能方面：
《管理管理沟通与团队建设》《時間管理》《目標管理（MBO）》《專案管理》《MTP中堅幹部管理訓練》《運作管理與作業研究》《行政助理秘書技巧管理（檔案管理）》《襄助上級達成任務》《總務管理》《ERP企業資源計劃》《現代化人力資源管理實務》《選人－育人－用人－留人實戰技巧》《管理心理學》
提供过内训与辅导的部份客户代表：
中国石油、光宝集团、郑州宇通集团、广东北电、长春一汽集团、富士康集团、福州南益工业系统企业、康师傅（顶新集团）、山河智能机械、日太灯饰、杭州东信、建兴电子、新科磁电、来利金属、源兴电子、纬创集团、太康精密、天津顶新集团、宁波移动通讯、美的、金宝电子、航天电器、铨讯电子、云维集团、雅菲仕五金、水钢集团、科龙冰箱、致力电子、步步高、众信制衣、信义玻璃、三星力信、翔德电子、万泰物业、健力电子、永胜电子、广州梁氏集团、一汽模具、富港电子、得意精密电子、三星电子、雅登电子、意德打、陆逊梯卡华宏眼镜、泓凯电子、万金机械、通用汽车、意德拉、贵阳贵酒、大鹏证券、太阳茂森、TDK、光顺电子、富维集团、品翔电子、广宇电子、圣诺盟、巨顺鞋业、中信物业、深圳力可兴电池、亚南电子、贯新企业、王氏港建、亚洲光学、百一电子、凤岗万艺佳、陆逊梯卡华宏眼镜、雪津啤酒、泸州老窖、伟易达、正崴、致通……