高级管理之路_公开课

课程大纲

培训目标
开发领导力核心技巧
提升团队绩效，达到团队目标
使用授权和时间管理技巧，设置和达到团队和个人的目标
了解如何战胜沟通障碍
激励，管理和领导团队
协助员工解决低绩效问题
利用移情倾听和有建设性的反馈应对困境和棘手问题
高效地与前同事合作
练习自信和主动倾听技巧
更加高效和自信地应对纪律惩罚和冲突

培训对象
各级管理者

课程内容
确定角色和职能
公司和团队对你的要求？——角色和责任
自信地面对全新挑战和变革
满足上级和团队的需求
如何与上级团结协作，达到目的
逐步确立个人领导风格
人员管理，团队发展和授权
设立个人和团队目标
构建积极团队，通向成功
认同员工优势和开发个人潜力
授权的步骤及其收益
克服影响高效授权的障碍
激励团队
如何保持和强化激励因素——建立对成果的渴望
没有成本的激励方式——认可和反馈
通过激励达到绩效最优
连接个人努力与团队目标
高效沟通
消除沟通障碍——保证富有成效的沟通
倾听和评估团队的需求
在团队会议中自信交流
什么是反馈，如何获得建设性的反馈
处理人员问题和困境
应对困境和“不合作者”——小心应对，积极成果
如何应对你以前的平级同事
了解决策的过程
问题解决六步法
提升团队绩效
个人和团队的优先工作计划
如何应对低效
为你和团队制定提升计划
个人发展
制定和设计行动计划——王者归来

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