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本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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培训受众:
课程收益:
建立培养人才的整体框架
明确用才的绩效管理四大循环八大注意
建立薪资整体框架及奖金分配模式
课程大纲
一、21世纪对企业人力资源管理的新认识
1、人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变
2、人力资源管理的核心内容及相互演绎关系
3、企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工
4、非人力资源部门主管日常人力资源管理实务
5、“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事
6、选、育、用、留在日常管理过程中的地位和作用
现场测试：管理人员的沟通风格测试
【第一天下午】
二、人才招聘与内部选拔——如何有效“选才”
1、案例及讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？招聘不成功的代价（会算人力成本吗？）
2、选才策略与企业发展策略的解析-公司到底缺什么？公司需要什么样的人才？
3、素质为王-如何依据岗位素质要求确定用才标准
4、如何看人不走眼-行为描述面试法与结构化面试技巧
5、技术评价中心在面试中的有效运用
6、面试官在面试中常见的误区及其避免方法
实战演练 : 面试技巧全攻略-运用STAR法，帮企业找到合适的人才。
【第二天上午】
三、员工培训与职业发展——如何有效“育才”
1、人才从哪里来?-----谁的责任 ? 谁来培养？用什么方法培养？
2、企业培训的概念及认识
3、培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍
4、实施教练计划，推行核心人才培养及接班人培训计划
5、新晋人员及新员工的培训
团队游戏：如何有效训练下属
四、目标设定与绩效管理——如何有效“用才”
1、用才基本原则：人尽其才，才尽其用（让合适的人到合适的岗位上去）
2、用才的绩效管理四大循环八大注意 （注重结果还是过程？）
3、常用的绩效管理工具及方法介绍（根据企业情况选两到三种方法）
【第二天下午】
4、绩效沟通与辅导的技能技巧分析与演练-有效的绩效面谈是绩效改进和提升的必要保证
5、现场演练： 针对不同个性的员工管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。
6、管理人员、专业技术人员、基层员工的不同考核纬度及权重分析
案例：如何通过物流部门指标及仓管员岗位职责来设定仓管岗位的具体考核内容。
7、确保目标绩效达成的要素分析-目标设定与工作计划有效落实
（附赠：根据企业实际情况提供相关绩效考核工具样表）
五、员工激励与辅导技巧 ——如何有效“留才”
1、薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
2、薪资整体框架及奖金分配模式（什么情况下加薪，什么情况下发奖金）
3、员工离职原因分析及对策（经济激励诱因 VS.非经济激励诱因 )
4、部门主管对建立公平薪酬的责任及应对策略（案例：公司四类人才的激励方案运用）
5、核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用
分组讨论：部门主管如何留住关键核心人才，如何设计最佳激励方案
培训师介绍
实战经验
她具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验，曾在IFF（国际香料香精）、国美电器、万香国际等企业担任培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人力资源副总裁等职务，涉及制造、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业，长期致力于人力资源管理方面的研究，曾亲身参与并主导两家企业上市前期的规范化管理体系建设，为近几十家企业进行辅导并帮助建立了企业的人力资源管理体系，同时参与了多个人力资源咨询项目。
授课风格
授课风格主要以丰富人力资源管理和企业高级管理实战经验为案例导向，根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点，深入浅出，与学员共同分享切身体会和感受。课堂互动性强，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受，高度实战的培训内容。
主要课程
非人力资源经理的人力资源管理、新法下的人力资源管理热点实务操作、培训体系的的构建及管理实务、目标管理与计划实施、中小企业薪酬体系解决方案……
服务客户
中国铁通、中石化、三星公司、国美电器、绿城集团……
本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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