项目管理_公开课

课程收益:

个人收益：
 系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；
 树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；
 掌握现代项目管理的工具与技术；
 提高项目团队协作精神与组织意识。
组织收益：
 提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力；
 提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力；
 提升管理干部把握全局，全面周密策划和监控任务的能力。

课程大纲

一、项目管理概述项目的启动
1、项目管理基本知识
什么是项目
什么是优秀的项目经理
项目五大生命周期、九大知识域
2、项目选择
从内部收益率指标选择项目
利用加权评分工具选择项目
3、干系人管理
项目干系人管理方法
干系人分析工具
干系人需求探寻的四个方法
需求KANO分析法
4、项目章程发布
项目的范围基准
项目里程碑划分技巧与注意事项
项目的制约、假设与风险
5、实战模拟
案例学习：通过加权评分系统选择终身伴侣
沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动
二、项目规划
1、WBS分解
项目计划的意义
项目范围说明书与工作说明书（SOW）
制作工作分解结构WBS
2、进度规划
前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
干特图与日历图
关键路径法（CPM法）
3、资源估算
确定所需的资源和预算
责任分配（RAM）矩阵－RACI表
活动历时估算：计划评审技术（三点估算法）
应急资源储备、应急时间储备
4、实战模拟
项目网络图绘制沙盘模拟
关键路径分析沙盘模拟
课堂练习：计算项目的浮动时间
三：项目的执行
1、资源协调（Resource Leveling）
与资源部门协调五大基本准则
资源协调既要一视同仁又要区别对待
资源协调四分图及其应用
进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
在非关键路径进行资源优化
2、团队建设
项目经理的沟通协调技能
项目组织结构分析
善用项目发起人的威信
你的项目团队中有这样的现象吗（及其处理策略）？
项目团队建设五步曲
团队建设与团队激励12条法则
3、质量保证体系
质量Vs等级
阶段评审与KPI管理
产品质量是设计出来的
质量标志：结果可靠与过程受控
合同书与任务书
同行专家评审及其注意事项
文档管理原则
信号灯管理
如何在设计中构建质量
量化管理7工具
4、实战模拟
活动：月亮王
项目团队角色选择
小组讨论：卓越团队建设案例学习与分享
四：项目监控
1、风险监控
风险识别与登记
定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
风险的四种应对策略
管理工具使用介绍
2、变更控制
CCB的建立与变更申请审批
变更控制流程的文档化管理
3、绩效报告表格模版
状态报告
进展报告
预测报告
事件报告
项目可交付成果管理报告
实现价值(Earned Value)报告
问题登记册
4、实战模拟
某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
五：项目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序与注意事项
3、组织过程资产累计方法
4、项目总结报告模版
5、实战模拟
案例某制造业《项目进度总结报告书》

培训师介绍

王澍老师，美国 IAP（国际专业教练协会）注册企业教练（RCC），技术管理教练（ MCC）导师，技术人员管理系列课程导师，资深管理实战派专家，有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历，在企业从事管理实战工作时，操作多个重大项目，业绩十分突出。曾经主持的重大项目包括：国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人、完成中国电信北京——美国网关实验局项目、完成中电总公司电子商务系统项目、完成上海支付网关项目（已上市）、完成中国农业银行个贷系统开发项目
ChianOnline中国在线系统规划师。

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