质量成本管理

　　通过培训可以帮助企业建立一套有效的质量成本管理流程，识别显性和隐性的质量成本，建立质量成本的科目及统计方法，明确建立QCC小组的要求，采用项目组的形式，通过采用其它有效的管理和改善工具，实现降低成本，提高产品质量，实现真正意义的质量管理和成本管理！

颁发培训证书

【课程特点】
注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。

【课程大纲】
1.质量管理的发展和企业质量意识的确立
--质量管理的新旧理念对照
--质量的经营是可以带来效益的
--克劳士比的零缺陷思想和质量管理的四项基本原则
--采用过程方法来识别成本

2.质量成本概念介绍
--质量成本的发展、背景和趋势
--质量成本与产品成本的区别
--质量成本的分类
--企业现有质量成本科目点评
--质量成本的计算方法
--企业现有质量成本计算方法点评
--企业实施质量成本管理的必要性
--质量成本分析及合理的质量成本水平

3.隐形质量成本的识别与质量成本的改善
--精益生产的基本概念
--如何识别地下工厂：八大浪费
--全过程质量成本控制
－产品设计阶段的质量成本控制
－材料采购、耗用的质量成本控制
－对产品生产工艺及工艺装备质量成本控制a
－生产制造过程质量成本控制
－销售过程质量成本控制

【讲师介绍】刘老师
国内知名大学MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

【工作经历】
2001年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、五大工具、问题分析与解决、质量成本控制、TWI、全面质量管理、TPM、VDA6.3/6.4/6.5、D零件管理等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。
1994-2001：曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验；

【擅长领域及长期客户】
多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括：
电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池---
汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延锋伟世通、李尔汽车部件、韩泰轮胎、江阴贝卡尔特、江苏兴达、嘉兴东方、耀华-皮尔金顿、京西重工、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、东洋轮胎---
医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---
等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级管理模式在组织内的有效应用。

【培训方针】
“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”

【课程特色】
通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌 握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

【研究方向】
现场快速突破性改善及经验库建设→精益六西格玛管理。