6月无锡亚明咨询第杰出班组长培训_公开课

课程大纲

杰出班组长培训班（可内训）培训内容：一、班组长在企业中的角色角色认知／素质要求二、现场管理1。现场管理的金科玉律是什么？2．现场的日常工作内容（QCD）；3．作业日报的管理4．怎样作好生产准备？5．如何进行目标管理？6．怎样开晨会？7．问题的把握与改善；8．QC七种手法；9．6S管理。三、机器设备管理1．设备的使用、点检、保养；2．发生不良时处理方法；3．设备的目视管理4．TPM简介四、物料管理1、库存管理2、物料不良的处理；3、辅助材料的管理；4、物料的目视管理。五、作业方法管理1、作业指导书的制定和管理；2、过程切换的管理；3、4M变更的管理；4、如何实施工程审核？5、作业的目视管理。六、主管任职要点1.班组长管理的三个错误认识；2.订立你的管理准则3.如何保持一致性，获得员工的信任？七、如何有效的培育员工？1.新员工的教育训练方法；2在职员工的提高训练；3新员工和在职员工的教育训练要点等八、怎样作好沟通管理？1.沟通从听开始，听比说更重要；你是个好的聆听者吗？测试2.识别听的陷阱；3.讲话的策略；4.归纳总结的经典“三点式”讲话；5.提问的技巧，正确的提问方式。九、如何有效的解决冲突1.你如何认识冲突？2.冲突处理的对策3.如何有效处理老同事的刁难？4.不得不斥责部属时的注意要点。测试：激发冲突的必要性十、自我成长和提升1．管理角色的自我评价；2．危机意识；3．管理技巧的升级；5、如何面对上司的批评；十一、怎样做好职业发展规划联系人：成老师无锡亚明管理咨询有限公司