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本课程名称: JMT基层主管管理培训—80、90后员工的管理培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
建立管理者应有的态度;深度认识80、90后的行为特征和思维模式
掌握如何有效地理解和融入80、90后这个群体
学会做好工作的计划,并有效进行实施
学会发现问题及改善问题的技巧
了解培育及辅导80、90后下属的重要性,学习工作中的指导
学习与80、90后沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务
多个层次了解下属的需求,从而学习激励80、90后的方法
培训颁发证书:
课程大纲
课程概述
本课程时长为2天。
浮躁、叛逆、眼高手低,怕吃苦、难以融入团队、自尊心强、说不得骂不得诸如此类的问题,都套牢了职场“80、90后”,成为一个恶劣的标签。因此,80、90后被誉为有史以来最难管理的群体,但是,“80、90后”已经不可逆转地登上了职业的舞台,成为中国各企业不可或缺的一分子。对于“80、90后”员工,如何管理?成为各企业关注的焦点。
JMT(Junior Management Training)基层主管管理培训是一套系列完整的管理基础课程;JMT——80、90后员工的管理是针对目前对80、90员工“难管”的特点,秉承 “内外兼修,心术合一”的宗旨,从“心”和“术”两方面对基层主管的管理内容进行了详细的讲述,并根据80、90后员工特点,与管理进行了很好的结合。
JMT—80、90后员工的管理课程采用课程讲授、案例研讨、游戏互动、多媒体应用方式等方式,具有以下几个特点:
由“心”及“术”,由内至外,让学员的管理学习更为扎实
系统化,连贯性,前后呼应,将基层主管所需管理知识与技能作完整呈现
大量案例取材于企业及生活,更为贴近学员,生动易懂
培训大纲
如何扮演管理角色
1、 为什么要管理
2、 管理者的角色与功能
3、 内外兼修、心术合一
4、 基层管理者应具备的基本态度
认识80、90后
1、 什么是80、90后
2、 建立80、90后员工的价值观
3、 80、90后的行为特征
工作的计划与实施
1、 科学管理的精神
2、 计划的特性
3、 科学的方法与步骤
4、 如何推动工作实施
如何发现与改善问题
1、 控制的本质
2、 工作中问题的发现
3、 工作中的监督与改善
如何培育与指导80、90后部属
1、 建立培育员工的意识
2、 员工培育的途径
3、 OJT在工作对80、90后管理中的运用
如何有效与80、90后员工沟通
1、 沟通的渠道
2、 透过沟通可以带来的影响
3、 如何克服与80、90后沟通的障碍
4、 立场与角度,建立80、90后的沟通模式
5、 有效表达与用心倾听
80、90后员工的激励
1、 如何引导80、90后员工的行为
2、 如何调动80、90后员工积极性
3、 赞美与责备
4、 启发80、90后员工的正确态度
本课程名称: JMT基层主管管理培训—80、90后员工的管理培训
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