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本课程名称： 管理者沟通心理学
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培训受众:
课程收益:
2 理解沟通和心理学对于管理者的意义
3 掌握不同情景中的沟通策略
4 提升管理者的个人魅力
5了解影响员工工作积极性的因素
6 掌握让员工工作更敬业更有效率的原则
培训颁发证书:
课程大纲
第一章、沟通的前提——理解人与人的差异
第二章、沟通的基础——取得话语权
第三章、共情地倾听——建立信任感
第四章、欣赏式探询——积极的沟通模式
第五章、积极反馈——认可、赞赏与成就感
第六章、坚持原则——设置职场底限
第七章、塑造魅力——非语言沟通的秘诀
培训师介绍
2 美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
3 10年企业管理心理学培训经验
4 8年国家职业心理咨询师经验
5 2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
6 复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
7 国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
8 四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
9 上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师
10 曾任中国心融集团心融EAP部门产品研发总监、首席应用心理学讲师，德瑞姆教育机构国家职业
心理咨询师课程讲师；沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理，
本课程名称： 管理者沟通心理学
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