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本课程名称: 狼性销售精英魔鬼特训
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培训受众:
课程收益:
2. 锻造销售人员10项沟通技术
3. 锻造销售人员7种客户类型应对策略
4. 锻造销售人员客户关系升级5大方法
5. 锻造销售人员产品价值塑造5种绝招
6. 锻造销售人员客户异议解除5种方法
7. 锻造销售人员谈判促进成交6大策略
8. 锻造销售人员黄金服务致胜5大法宝
课程大纲
激情不够?动能不强?沟通谈判一般?客户关系维护不到位?产品价值塑造不专业?客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单……
这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成的。
本课程《狼性销售精英魔鬼特训》是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!
第一部分:狼性精神五项解密及锻造
1. 狼性6种特征深度解密
2. 狼性处世6种大智慧
3. 狼性不足的5项要因
4. 狼性锻造的6项指引
5. 狼性锻造的5大真言
第二部分:销售拜访前五项准备
1. 拜访前5种心态的准备
2. 拜访前8项礼仪的准备
3. 拜访前客户背景的8项准备
4. 拜访前6种工具的准备
5. 拜访前6个问题的准备
第三部分:销售沟通十项核心技术
1. 沟通的3大原理
2. 销售问话的2种方式
3. 开放式问话的5大时机
4. 封闭式问话的5大时机
5. 沟通挖掘需求的黄金6问
6. 沟通中聆听的6个技巧
7. 沟通中赞美的6个技巧
8. 赞美客户的6句经典术语
9. 沟通中认同客户的5种方法
10. 认同客户的6句经典术语
第四部分:七种客户类型分析及攻略
1. “从容不迫型”分析及攻略
2. “优柔寡断型”分析及攻略
3. “自我吹嘘型”分析及攻略
4. “豪放直率型”分析及攻略
5. “沉默寡言型”分析及攻略
6. “吹毛求疵型”分析及攻略
7. “小心翼翼型”分析及攻略
第五部分:客户关系升级五大技能
1. 亲近度关系升级6大策略
2. 信任度关系升级6大策略
3. 利益关系升级6大策略
4. 人情关系升级6大策略
5. 博弈关系升级6大策略
第六部分:产品价值塑造五种绝招
1. 产品介绍及价值塑造5个注意事项
2. 产品介绍及价值塑造5个关键
3. 产品价值塑造3项法则工具
4. 说服客户的2大力量
5. 产品价值塑造3维故事法
第七部分:客户五种异议解除方法
1. 解除价格异议的5个技巧
2. 解除品质异议的5个技巧
3. 解除销售服务异议的5个技巧
4. 解除对接人权限异议的5个技巧
5. 解除客户对销售人员异议的5个技巧
第八部分:谈判促进成交六种利器
1. 谈判准备与布局的8个重点
2. 谈判中让价的5项原则
3. 付款方式谈判的5项原则
4. 谈判中让步的8大策略
5. 谈判中突破僵局的6种方法
6. 回款谈判的6种策略
第九部分:黄金服务致胜五大法宝
1. 优质客户服务6大准则
2. 客户抱怨的5种心理
3. 巧妙处理客户抱怨的6大步骤
4. 帮助客户拓展事业的5大方法
5. 客户关系维护的6种策略
培训师介绍
ü 狼性营销创始人、狼性解密与攻心销售创立者、九维领导力创立者
ü 原联想集团销售经理兼内训导师、原ALONG集团副总裁兼总顾问
ü 创立2家公司,身兼企业总经理与培训导师两栖人,一个既做顾问又实操企业的实干者
ü 清华大学、西安交通大学等6所高校特聘讲师
ü 培训企业1000余家、学员超过10万人,让学员上午学下午用
本课程名称: 狼性销售精英魔鬼特训
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