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培训受众:
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¡了解现代人力资源管理最新理念
¡了解现代人力资源管理过程
¡掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）
¡深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力
¡增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率
课程大纲
课程介绍
一、人力资源管理的变革
1．人力资源的发展趋势
★非人力资源部人力资源管理的特点
★非人力资源部经理的人力资源管理的职责；
★员工到底由谁来管
2．人力资源管理角色的转变
★人力资源管理的十个过程
★人力资源管理常见的制度
3．部门经理在公司人力资源管理上的问题研讨：
★员工异动问题：为什么说人员流动率是衡量部门经理管理能力的指标之一？
★员工招聘：为什么说部门经理应该对人员录用负责？
★员工培训：员工培训需求谁说了算，部门经理还是人事经理？
★绩效管理：员工绩效考核标准应该由谁来制定，部门经理还是人事经理？
★下属培育：如何培育下属，用什么来管人？
★其他部门主管和HR部门相互配合的重要性
★劳动法：部门主管是否有权解聘员工，解聘员工中可能引发的法律问题有那些？
二、企业人力资源工作的基础
1．人力资源管理理论
★强化理论(S-R)
★激励和惩戒员工措施有那些？
★公平理论
★赫兹伯格的双因素理论
★佛隆的期望理论
2．人事管理原理
3．职位分析
4．职位设计
★什么样的工作组合，员工的积极性高
三、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略
1．选才-求才、选才、任用及离职管理
★招聘和甄选
★甄选手段
★人员录用和解聘的一般程序
★聘用面试
★员工的离职管理
2．育才-训练、发展、绩效管理
★新员工入职培训
★企业内部职能部门的培训分工
★培训需求分析
★在岗培训
★培训的跟踪和评估
★目标管理（MBO）
★如何评价关键绩效领域(KRA/KPI)
★BSC/BES
★如何通过绩效评估发展员工的能力
★绩效面谈
★辅导技巧
3．用才-薪资、福利管理、员工激励
★全部劳动报酬
★岗位评价方法
★非现金支付的员工激励
★激励的一般过程
★如何激励下属
★你了解下属吗？
★激励下属指南
★非现金支付的员工激励
★如何积极地赞扬下属
★如何训导下属
4．留才-生涯规划
★经理人员的压力管理
★员工职业生涯
★员工职业生涯发展规划
★员工发展的12个需求
培训师介绍
毕业于上海交通大学，获得管理硕士。后在德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，获得资格认教的硕士学位。具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司可口可乐、阿尔卡特等公司任培训经理、人力资源经理等管理、咨询顾问等职务，在HR领域有丰富的实战经验及理论知识。近年来一直在跨国公司等，从事管理培训和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中，在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。
课程特点：扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。擅长的课程和咨询项目包括：企业培训体系的建构、培训需求分析、有效的面试和甄选、培训师的培训、职位设计与分析、人力资源管理系统、战略人力资源管理、培训与发展、绩效管理、演讲技巧、沟通技巧、如何激励下属、团队建设、中高级管理技巧、主管的基本技巧、时间管理、系统思考等。
本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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