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本课程名称: 服装连锁零售企业如何实现多渠道营销课程
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培训受众:
课程收益:
2.了解企业实现多渠道营销过程中所面临的库存、订单处理、定价协调、订单利益分配等挑战
3.掌握在实现多渠道营销过程中所应该采取哪些融合策略
4.掌握传统连锁企业该如何实现多渠道营销
5.完善内部组织构架、业务流程等
课程大纲
1.互联网时代的消费者分析
2.互联网时代多渠道营销的定义和渠道类型分析
3.多渠道营销对连锁企业的机会和挑战
二、企业实现多渠道营销过程中的挑战
1、实时的库存数据管理和检索
2、跨渠道的订单处理和订单履行
3、跨渠道之间的促销和定价协调
4、消费者跨渠道消费的行为模式
5、物流中心的布局优化和客户响应时间的控制
6、跨渠道之间的订单利益分配
三、企业实现多渠道营销的融合策略
1、实体店销售与在线销售的优劣分析
2、跨渠道营销的协同机制建立:
a)精准营销和订单获取 b)订单处理和订单履行
c)货品配送的融合策略 d)收入管理、账务处理和利益分配
3、餐饮服务业的多渠道营销融合策略
4、服装鞋帽零售业的多渠道营销融合模式
四、传统连锁企业实现多渠道营销的策略和路径
1、企业整体运营策略和运营系统再设计
a)市场推广和产品分销策略及系统再设计
b)企业敏捷供应链策略及系统再设计
c)企业战略性供应商管理策略及系统再设计
2、多渠道营销的业务梳理和流程优化
a)客户关系管理
b)企业内部的服务与支撑系统
c)企业内部资源管理和运营
d)供应商和合作商关系管理
3、多渠道营销下的企业组织策略和组织架构
a)业务管理方面的组织策略
b)内部资源共享和协同的组织策略
c)经营主体的设计与税收
4、多渠道营销下的IT规划和IT实施策略
培训师介绍
本课程名称: 服装连锁零售企业如何实现多渠道营销课程
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