面试高手（招聘，结构化行为）_公开课

培训受众:

课程对象
人力资源主管/经理
负责招聘的相关人员

课程收益:

课程目标
招聘前怎样做准备工作
学习筛选应聘资料的方法
了解应聘者的要求,包括薪酬,福利等
面试官招聘过程中的21项注意事项
面试中的重要工具:行为描述(BAR)
在面试过程中提跟踪的问题从而识别应聘者虚假的一面
面试官怎样在面试过程中做笔记、怎样对笔记进行分析
面试官怎样在面试结束后进行讨论, 决定最合适的人选

课程大纲

一．招聘概论
问题：日常招聘过程中所面临的挑战/问题是什么？
是什么原因造成上述问题的产生
招聘不适合的员工，给企业造成的损失
可以量化的数据
不能量化的影响
招聘战略的思考
招聘过程中人力资源与部门主管/经理的角色

二．招聘前的准备
怎样准备所招职位的职位描述
胜任能力与职业能力之间的关系

三．有效的面试技巧
面试主考官的23项注意事项（主考官的行为要求）
面试过程中有关个人隐私的问题是否可以问？怎样问？
面试开始时怎样提问？
按照工作者的应聘履历来提问
按照所招职位要求即职位描述的要求来提问
按照常规面试方法来提问
没有规则的提问方法
面试过程中怎样提问？
怎样提开放式问题
怎样提封闭式问题
引导性的问题，在面试中是否可以提
理论性的问题，在面试中是否可以提
假设性的问题，在面试中是否可以提
面试过程中提问题的建议：提行为描述的问题

面试工具：BAR理论
BAR面试工具
什么是B
什么是A
什么是R
在面试过程中，怎样问BAR的问题
应聘者的人际风格与企业文化，职位要求之间的联系
企业文化、核心价值观、企业管理风格
职位的能力要求（胜任力）
应聘者的人际风格与职位要求，公司文化，核心价值观的关系
面试过程中怎样提跟踪问题
什么是跟踪问题？
什么情况下问跟踪问题
怎样问跟踪问题
面试过程中的笔记
笔试在面试过程中的重要性
在面试过程中怎样记笔记
笔记在面试结束后讨论中的应用

四．面试结束后的讨论
怎样安排面试后的讨论
讨论的重点是什么？

培训师介绍

该讲师是著名的人力资源管理实战派专家,人力资源管理及领导力资深顾问。其二十六年多的职业发展生涯从大型国有企业的生产一线管理层、人力资源管理人员、世界500强公司的人力资源部门负责人以及国内著名的人力资源管理咨询公司的咨询部门负责人。

在过去二十六年多的职业生涯过程中，他对人力资源战略管理以及怎样把西方前沿的人力资源管理理论与中国传统的人力资源管理相结合有着非常深厚的研究。该讲师的工作经验既有帮助公司业务快速发展,也有面临公司业务受到挫折；既有建立一个全新的人力资源管理体系,又有在现有体系下完善人力资源管理系统的工作阅历。

从2004年开始，该讲师又转行从事人力资源战略管理咨询业务，在过去的七年多时间里，他所带领的团队为世界500强在中国的企业以及国有特大型、民营公司以及上市公司提供人力资源战略管理的咨询和为这些企业的中高层管理人员提供相应领导力和管理能力的培训。特别是在他转行做人力资源战略管理后，他对管理心理学在人力资源管理中的应用以及中国市场上有关职业人士的幸福观等又有深刻的研究，同时在其给客户所提供的咨询以及培训项目中，又把这二者有机地结合在一起。

本课程名称： 面试高手（招聘，结构化行为）

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