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本课程名称: 人际关系与有效沟通
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课程大纲
一 走出自我、主动思维
1 敏锐观察,发掘优势,重新认识自我
2 消极思维与积极思维,走出自我
3 换位思考,学会“同理心”和别人主动交流
4 阳光心态,主动沟通,再无羞涩
二 陌生场合、化解尴尬
1 第一眼印象——自我包装,自我定位
2 打破沉默——5秒钟打破僵局
3 从陌生到熟悉——五个步骤拉拢距离
4 距离产生美感——陌生交往的进度把控
三 巧用人脉、建立关系
1 人脉网络构成
2 建立人脉的5大黄金法则
3 人脉拓展与积累
4 和谐心理与人脉建成
5 阻碍成功的人脉禁忌
四 学会赞美、善用批评
1 用名片积累人脉
2 赞美的艺术
3 给建议或批评指正他人的技巧
4 与异性、同性相处技巧
五 领导同事、和谐相处
1 沟通的有效步骤
2 同理心与同步的技巧
3 与上级沟通的5大原则
4 与下级沟通的重要技巧
5 与平级的沟通原则
6 应酬聚会、有话可说
1 酒桌上的基本礼仪
2 酒桌上的沟通艺术
3 酒桌上如何敬酒
4 其他场合的应酬技巧和注意事项
培训师介绍
国际EAP协会EAP培训师
国家注册二级心理咨询师
国家注册高级催眠师
中级中医保健按摩师
高级保健营养师
高级NLP咨询师
上海交通大学MBA客座教授
浙江图书馆客座教授
印度合一大学能量传导师
灵气能量导师
公司首席EAP顾问及培训师
毕业于北京青年政治学院,毕业后先后在中国对外人才开发咨询公司、中企网信息管理有限公司、意大利赛纳公司北京代表处从事多年的项目咨询、项目管理和市场营销工作。
自2002年起开始关注“身心健康”项目,先后在上海中医药大学学习中医内科、中医针灸推拿;上海复旦大学、上海交通大学、华东师范大学学习心理学。曾师从国内著名心理专家曾奇峰、申荷永、孙时进、廖耀鹏、李中莹等教授及中医按摩专家赵毅、李征宇等教授。
十年来,一直潜心研学应用心理学、现代管理学、潜能开发学、社会学等多种学科,并将这些学科的知识体系融合在一起,总结出人体身心健康的互动关系及个人健康与企业发展的关系。率先提出了“个人的身心健康是组织健康和成功的关键”的“心本”管理理念,并形成其个人独具特色的个人压力管理知识结构及培训体系。
于2007年创办上海衡康商务咨询有限公司,专注衡康特色EAP(Employee Assistance Program员工成长计划)项目,旨在通过帮助组织有效改善员工个人身心健康状态从而帮助组织持续提高员工工作绩效,帮助组织实现可持续发展。
张老师的培训课程注重理论与实践结合,收集大量实际工作中的情景案例,充分确保课程内容“实际+实用+实战”;注重培养学员实际解决问题的能力,有效转化培训课程对实际工作的作用;
见解独到,耳目一新;张老师有着六年心理咨询个案经验和三年EAP企业危机管理咨询经验,对人性及行为表现有着深刻的研究及敏锐的心理行为捕捉能力,使培训不仅是是给予知识、方法,更是心灵上的全新认识;
讲授生动,充满激情,深受学员喜爱,让学员既感受到专业,又感受到关爱与鼓励。
自2007年至今,已经给下列公司做过EAP方面的培训及咨询:
上海人大人——沟通与
支付宝——正能量课程研修坊 2期
携程网——压力管理
成为高
慧聪公司——压力管理
成为高情商沟通者
上海交通大学MBA—心理学在企业的应用
昌硕科技—如何成为高情商的沟通者
上海漕河泾开发区---如何成为高情商的职场沟通者
中保人寿——人际情商
雅诗阁物业——秋季养生
杭州西子集团——职场沟通
浙江电信——团体沙盘和企业团队建设
心理学在企业的应用
浙江湖州华夏——亲子沟通
葛兰素史克——职场压力管理
DHL——职场压力管理
海洋联盟——跨越事业的障碍
高丝公司——中医养生
江苏太仓港区——和谐员工讲座
三星电子——有效亲子沟通
济丰包装——高效沟通系列
国经堂——职业生涯规划
东方希望——有效亲子沟通
维晶科技——心想事成的秘密
杭州OTIS——身心互动的奥秘
浙江豪盛集团——压力和情绪管理
浙江昱辉阳光能源有限公司——压力和情绪管理
浙江衢州高法——压力和情绪管理
浙江衢州学院——职业生涯规划
横滨轮胎——高效沟通培训
交大昂立——高效沟通培训
建德商会——压力管理
嘉思敏——亲子沟通
浙江省嘉善总工会——做个智慧女性,如何经营幸福婚姻
南京在恩生物科技——高效沟通培训
华东人才开发学院——EAP系列培训
智联易才——EAP培训
上海紧缺人才培训中心——精力管理
安利公司——高效沟通的秘密
青山控股——上海国贸EAP系列身心课程
上海奥诺康集团——团队建设与催眠心理学研讨会;
上海和雍贸易有限公司——沟通与自我管理;
上海公关协会——如何管理你的压力培训;
上海绍兴饭店——感恩-成功的远帆培训;
浙江杭州人才协会——塑造阳光心态研讨会;
浙江杭州高新开发区——新员工心理学;
浙江省图书馆——沟通与人际关系讲座;
浙江东方通信集团——调整情绪与压力,摆脱亚健康;
浙江海宁图书馆——如何经营我的幸福婚姻;
浙江路桥图书馆——压力与情绪;
江苏太仓医院——压力与情绪培训;
江苏华燕集团——亲子婚姻家庭培训;
……
获得一致的好评。
主要擅长培训及咨询领域:
1、个人压力(精力)管理 6、亲子教育
2、工作于生活的平衡 7、摆脱亚健康
3、家庭与生活的平衡 8、中医养生
4、沟通与人际关系 9、催眠保健
5、婚姻家庭 10、潜能开发
本课程名称: 人际关系与有效沟通
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