3月14-15日生产一线主管训练营

制造企业现场生产经理、车间主任、储备干部，以及生产、质量、工程技术等部门相关负责人

课程背景
生产经理是企业财富创造的直接推动者。生产经理的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用。生产经理是生产系统的直接领导者，生产经理管理水平的高低，工作方法的科学与否，决定了现场的管理水平，员工的团队合作能力、员工士气的提升、合理化建议的贡献等。
课程收益
1、能使生产经理掌握正确的指导技能，让员工减少差错，提高生产效率，减少浪费，保证质量；
2、正确掌握分析问题、解决问题能力；
3、改善生产经理与上司、同事、部属之间的人际关系，能使生产经理掌握正确的管理方法；提高团队的协作，减少一线员工流失，稳定生产；
4、提高沟通表达能力；
5、能使生产经理掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润；
6、注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
课程大纲
第一部分：管人部分
第一单元： 生产经理的职责与角色
第一节：生产经理的成长路径
第二节：生产经理的管理职责
1、管事和管人两不误
2、过程导向与结果导向
3、制度化与人性化管理（FIDER理论应用）
第三节：生产经理的角色特征
第四节：生产经理的素质要求
第二单元：生产经理的管理体系
第一节：生产经理管理思路之屋
第二节：生产经理的现场管理方法
第三节：生产经理的领导体系
第四节：生产经理综合能力测试
第三单元：领导素质要求
第一节：领导的目标、影响力和引导
第二节：领导的影响力
第三节：领导品质理论
第四节：卓越领导的特征
第五节：领导行为要点
第六节：三种基本风格：
1、独裁型
2、民主型
3、放任自流型
4、权变理论
第四单元：情境领导：技术和方法
第一节：领导绩效的影响因素
第二节：员工成熟度的内涵
第三节：员工成熟度的判断准则
第四节：区分员工的技巧
1、如何管理新员工？
2、如何管理积极性低、能力也低的员工？
3、如何管理经常挑战自己的员工？
4、如何管理老员工？
5、指导和支持的内涵
第五节：情境领导风格的四大类型
1、个性化员工管理技巧
（1）指挥式
（2）督导式
（3）参与式
（4）授权式
2、情境领导应用案例
3、情境领导风格测试
第五单元：激励方法及其应用
第一节：激励的定义
第二节：马斯洛需要层次理论
第三节：期望理论及公平理论
第四节：20种非金钱激励方法
第五节：激励的30种实用方法
第六单元：有效沟通技巧
第一节：周哈里窗户的应用
第二节：表达技巧的训练
第三节：倾听技巧的训练
第四节：人际沟通的要点
第五节：管理沟通的内容框架
第六节：沟通的心态要求
第七节：管理沟通的渠道选择
第八节：面谈的准备和实施
第二部分：管事部分
第一单元：现场管理概要
1、现场为什么那么重要?
2、案例分析: 现场管理好坏与QCDS 的关系
3、现场管理的基本方法
4、生产活动的核心内容
5、生产活动的六大目标
第二单元：现场改善的理念和方法
1、美国式创新和日本式改善
（1）改善－KAIZEN：从个人智商到组织智商
（2）改善的五个基本要素
（3）改善的三大基础
（4）现场管理者与改善的关系
2、工具介绍: 一流现场管理的方法和工具
第三单元：现场品质管理与标准化
1、品质意识和零缺陷管理
2、如何建立现代品质管理体系
3、品质管理与预防
4、现场标准化
5、优秀现场标准化管理的推进步骤
6、标准化文件编制的注意事项
7、案例分享: 优秀企业如何推进标准化
第四单元：5S和目视管理
1、什么是5S？5S的核心内容是什么？
2、目视管理的作用与作法
3、案例分享：优秀企业的5S和目视化管理（照片说明）
第五单元：现场效率管理与TPM
1、人员依赖型企业的效率管理
2、设备依赖型企业的效率管理
3、设备依赖型企业的TPM管理
4、追求卓越的生产综合效率
5、如何提高瓶颈工序的生产效率
6、案例分享: 优秀企业的生产综合效率管理
第六单元：现场浪费和IE改善
1、如何识别7种浪费？
2、管理的本质：如何消除浪费
3、什么是IE，IE的目的
4、IE改善的4原则和改善实例
第七单元 现场问题分析与解决
1、大部分现场问题重复发生的原因是什么？
2、如何准确界定和聚焦问题
3、持续问为什么？寻找根本原因
4、用头脑风暴法树立对策和措施
5、对策的彻底落实：甘特图和行动计划
6、效果固化：如何防错？如何标准化？如何培训？
7、问题分析和解决之方法与工具的展示
8、案例分享：问题分析和解决案例讨论。

秘祖利，工商管理博士 ，生产管理、设备管理、安全生产管理领域“金牌讲师” ，全国科管委企业管理专业委员会特聘专家 ，北京大学企业家班特邀专家 ，清华远程学堂特聘生产管理培训顾问专家， PTT国际职业讲师， 中国企业家协会高级讲师 ，北京现代中欧管理科学研究院高级讲师 ，中国企业联合会－－中国职业经理人资格认证指定讲师 ，中国教育策划研究院高级讲师 ，精英合创教育集团首席顾问讲师 ，CPI机构认证专业讲师 ，德国INNOVA安全生产管理培训师 ，曾就职于肯德鸡、麦当劳、西门子、DRUK、三利集团等中外知名公司，曾历任培训讲师、生产经理、培训经理、总经理秘书、行政总监、企业副总经理等职，对企业生产、设备、EHS、人力资源等模块相当熟悉。多年来，一直从事“生产管理、设备管理、安全生产管理”培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在90%以上，并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。