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管理心理学

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  • 课程时间：2013/04/11 09:00 至 2013/04/12 17:00 已结束
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 资深讲师
  • 课程编号：211611
  • 课程分类：国学/心理学
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课程大纲

第一章：管理心理学概论
什么是管理心理学
个体发展历程（能力、人格….）
认知和决策风格之养成
价值观、态度和工作满意度
激励理论于职场的应用

第二章：职业性向与自我探索
解读已知的自我
探索未知的自我
提升自我效能
做好情绪与压力管理

第三章：员工行为与职场伦理
偏差行为产生的内在因素
职业价值观与职业锚理论
职场伦理的体现
职场伦理与职场EQ

第四章：沟通的艺术与技巧
沟通定义
沟通历程
沟通的层次
有效的沟通要素（善用赞美和批评的力量）

第五章：打造高效能的钻石团队
心的魔力
赢家 VS 输家
建构“六心级”的坚实团队
爱的叮咛

本课程名称： 管理心理学

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