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本课程名称: 非职权影响力
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课程大纲
第一章
认识非职权影响力
何谓影响力:影响力的定义
我们拥有哪些常见的影响力来源?
影响他人过程中常见的挑战与障碍
何谓:非职权影响力?
TIP:运用非职权影响力的三个关键要素
第二章
知己知彼——掌握你想影响的关键人物我要影响谁:进行利益相关人分析 (Stakeholders Analysis)
识别对方的PIN:立场、利益和需求
分析对方的决策风格类型
第三章
养兵千日——累积你的影响力筹码盘点自己的筹码:
何谓筹码 ( stakes )?认识筹码的本质
我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型
如何创造及累积影响力筹码?
运用常见的四种非职权影响力策略
影响力策略一:营造喜爱
影响力策略二:互惠互利
影响力策略三:承诺责任
影响力策略四:社会认可
第四章
用于今朝——果敢的进行面对面说服认识成功说服力的本质
成功的说服者拥有哪些特征?
自我测评:我具备说服潜力吗?
成功说服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
识别四种常见的说服力策略:ILEG
诱之以利Incentive
晓之以理Logic
动之以情Empathy
晓以大义Grouping
最后一击:五种方法让对方做出承诺,采取行动
制定行动计划制定行动计划,提升个人影响力
本课程名称: 非职权影响力
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