高级应用类认证课程：情商优势与学习潜能分析

人力资源经理及咨询人员
部门经理
招聘经理
培训经理
项目经理
市场及销售经理

国际情商认证课（Accreditation of Thomas Emotional Intelligence）
越来越多的企业关注情商，因为利用情商可以改善组织沟通，提高员工工作热情，使每个人获得积极的心态。情商研究（Emotional Intelligence）不仅有助于提升一线经理和部门主管的影响力，更是发现和培养中高层管理者领导力的必由之路。 自20世纪20年代以来，由数位心理学家发现人类不只具备认知能力。彼得塞拉维和杰克梅耶（1990）创造了术语“情商”，并将其描述为“一种能力，评估和影响情绪以便帮助思考，理解并促进情绪与智力发展的能力”。心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：
认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰
能妥善管理自己的情绪。即能调控自己
自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发
认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础
人际关系的管理。即领导和管理能力
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 EI反映了个体的情商水平，体现个体在日常生活中理解、加工以及利用与情绪相关信息的能力。 情商的培养有助于提升个体领导力。通过对十五个情绪维度的分析，帮助个体增强幸福感、自我控制能力、感知能力/适应性以及社交能力。从而强化个人处理问题与困难的张力，提升人际能力和理解力，有效改善沟通，为领导者与员工打造情感上的共鸣，赋予团队百折不挠的精神。

学习潜能分析认证课 (Accreditation of Test for Selection & Training)
如何看待差异化的个体学习潜能？
如何发现个体的培训方向？
如何制定针对性的培训计划？
如何有效提高培训效果？
如何获得满意度高的培训反馈？
如何避免培训成本浪费？
学习潜能分析认证课基于对于为培训和选拔的测试（TST） 的研究，为您提供科学的理论基础及大量参考依据，赋予您一个“培训商数”的概念，了解差异化的个体培训需求是如何产生的。认证课通过专业指导和案例分析，装备学员们对于分析学习潜能的认知和理解，帮助学员掌握高效的培训设计与规划，培养与发现有潜力的员工，提高企业整体培训质量。 1980年中期，英国民事服务协会受委托，由普利茅斯大学人才评估实验室主任Sidney Irvine教授牵头，开始进行该项测试的原始研究。1992年，各种政府部门完成了大量的信度与效度研究。TST是这个全面研究项目的结果，目前它作为商业和工业的管理工具使用。 选拔与培训测试（TST）为识别个体学习和消化新技能、新流程的速度提供了精确、可靠、有效的手段。它测量个体的学习能力及其对培训项目会做出如何的反应和速度，共包括五个分项测试：知觉速度、逻辑推理能力、数字运算能力和精确度、工作记忆能力及空间想象能力，可适用于不同教育水平的受试群体。 TST的结果直接指向个体对于不同信息类别和知识体系的悟性、接受速度和牵引与处理能力。TST可以有效的辨别员工是否能够会具备相关的能力或素质，例如反应迅速、逻辑清晰、善于分析、记忆力卓越或者非常具有创新的思维，以及这一切的原意何在。 您可以了解他们能否满足职位的要求，是否是求知性强而敏锐的入职员工，是否善于发现或者解决问题，而最终如何引导和培养他们。 TST是可以利用的最新、最先进的标准化智能测试之一。协助企业解决员工流失率高、效率较低、团队不和谐等问题。减少就职、培训、发展成本。提高员工和工作绩效的基准。保证员工拥有特定工作所需要的最佳能力，从而提高整体工作绩效。

应用范围：
职业生涯规划、培训需求分析
人际关系培养；
提升领导力；
员工的激励与保留；
团队建设、激发团队士气；
管理能力的发展
公司内部和外部的招聘
组织的重组和规划制定
认证课收益：
了解情商及TST在工作环境中的价值
了解情商与TST测试相关内容
学习解读情商与TST测试报告
学习评估职位对任职者的情商和学习潜能的要求
了解情商和学习潜能在人才指导、培训和发展中的价值
通过给予反馈提高被试信心和胜任
学员反馈：
帮助我利用内部能量转化消极情绪，从而获得乐观的情绪和态度
处理问题与困难的张力显著增强了
坚定了我个人追求成功的意志和信心
鼓励自我也鼓舞了他人
激发我管理变革、接受创新的信心和情绪
以前比较保守，现在我视变化为持续改善和发展的必要步骤了
对于提升人际能力和理解力、改善沟通太有价值了
赋予我们的经理人和团队百折不挠的精神，效果很好

学员将得到完整的手册及通用的全球证书。（情商、学习潜能国际证书）

认证课内容
第一、二天：
第一部分 了解情商及情商测试
第二部分 托马斯情商的15个维度解释 第三部分 运用托马斯EI解读结果
第四部分 评估职位的EI要求
第五部分 练习如何针对测试结果作出反馈 第六部分 了解学习潜能及潜能测试 第七部分 练习如何运用学习潜能测试做出人才选拔决策

认证课程形式： 讲授、小组讨论、案例分析、启发式互动教学

曾为多家公司进行培训和咨询服务，其中包括惠普、可口可乐、首钢日电、清华同方、中国通用技术集团、中国期货集团、中国普天、索爱普天、武田制药、石药集团、大田集团、博时基金、龙基电力、亨斯迈（中国）、国贸股份、时尚生活、凯德置地等等。服务案例在业内受到关注，对行业有重要的借鉴价值。另一方面，讲师多次应邀在欧美同学会商会、中外企业人力资源协会、北京企业人力资源管理高峰论坛、中国人力资源经理俱乐部、北京人力资源管理高峰论坛、北京大学光华管理学院、智联招聘、中国化工行业人才交流中心等机构演讲，反响强烈。其关于DISC行为语言、高效行为管理、营销风格、评价中心以及团队发展方面的课程为许多公司称道，其培训风格重点突出、脉络清晰、张弛有度，受到广泛好评。并于2007年作为CCTV2赢在中国36强选手的场外培训讲师，接受了雅虎中国的赢家访谈栏目采访。