零缺陷（Poka-roke)高级企业教练_公开课

课程大纲

第一篇防错法概论
第一章防错法与零缺陷管理
一、防措法与日本式零缺陷管理
二、日、美零缺陷管理特征
三、防措法及其发展
第二章错误与不良
一、错误的代价
二、你的公司是一家客户驱动的公司吗
三、差错是不能防止的吗
四、抽样检查是最好的方法吗
五、用户是最好的检查员
六、三个零不良战略
七、差错种类
八、不良的种类
第三章什么是防错法
一、五个最好的防错法
二、防错法的基本知识
三、防错法特点
四、应用探测装置防错
五、防错法典型实例
六、防错法与零缺陷的八大改善原则
七、全公司防错与零缺陷
八、工厂的零缺陷战略
第二篇应用案例篇
第四章防错法应用实例
第三篇防错法推行实务
第五章防错法推行组织准备
一、总经理
二、厂长
三、零缺陷委员会
四、主管
五、组长
六、作业员
第六章防错法推行策略准备
一、把握问题
……
第七章防错法推行技术准备
第八章防错法推行效果评价
第四篇防错法突破与提升
第九章潜在缺陷模式与影响分析
第十章故障树及其分析方法
第十一章过程控制方法
第十二章过程预控制方法
第十三章实验设计方法

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