培训培训管理者——培训外包与供应商管理

企业从事培训的培训师及中高层管理者。

使学习者：
1．了解培训外包和培训供应商管理所涉及的问题及解决问题的核心思路与方法
2．了解并掌握评估培训公司、培训专家、培训师的实用模型
3．了解和掌握评估和控制外协服务质量的标准模式

学习完全部八个单元的课程并经考试合格者，由淘课企业学习研究院颁发《培训培训管理者（TTM）全系列学习班结业证书》。

培训外包与供应商管理 第127期 南京 周五 11月2日
培训外包与供应商管理 第129期 上海 周五 11月9日
培训外包与供应商管理 第139期 杭州 周五 12月14日

【课程背景】
在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。
作为企业培训管理者，承担着企业学习进步的重担。但是，“企业学习如何做”和“培训管理人员如何做”，对中国的企业和企业的培训管理者来说都是一个摸索中的命题：
如何调研和梳理企业培训需求？
如何在有限的预算下，制定有效的培训计划？
如何寻找合适的培训服务供应商，且获得长远双赢？
如何管理培训项目，以获得各方面人员的认同？
如何培养和管理内部培训师？如何搭建培训管理体系？……
调查表明，越来越多企业培训管理者对于工作有很多苦恼，渴望获得更多学习和交流的机会。淘课秉承“了解企业培训管理者->帮助培训管理者个人学习和成长->提升企业培训部门工作效率”的理念，组织以淘课企业学习研究院院长为首的来自华为技术、阿里巴巴、IBM等优秀企业的专家团队，精心研发了“培训培训管理者（TTM）”系列课程，并不断结合企业需求情况不断升级改进。

TTM第三版于2012年5月正式对外发布。相比于第一版和第二版的课程，第三版课程的内容更加全面和精炼，分类更加科学和细致，提供的实践方法和工具更加多样和实用，中文名升级为《培训培训管理者》。学习者按照新版课程所提供的视野、思路和方法进行培训管理实践，可以使本企业的培训管理迅速步入正规化轨道。
【课程特色】
（一）培训管理的思想更加清晰、更具针对性；
（二）内容更加全面、单元课程之间的逻辑关系更加清晰；
（三）提供了更标准、更实用的培训管理视野、思路和方法。
特色一：思想更加清晰和更具针对性
任何一个“好的”课程，其背后一定是由正确和先进的课程设计思想作支撑的。第三版TTM系列课程的设计思想是：企业的培训工作是为“企业可持续发展提供专业支持”的，培训工作的任务应该是紧紧地围绕“团队持续有效学习”和“个人持续有效学习”而展开的，并且这一思想性和针对性应该体现在企业培训管理体系的所有方面。

特色二：内容更加全面，逻辑更加清晰
任何一个“好的”课程一定意味着内容全面，并且内容之间的逻辑关系清晰明了。第三版TTM系列课程在这方面有着杰出的表现：八个单元的课程涵盖了企业培训管理的全部重要内容，而且八个单元之间的逻辑关系十分清晰。

特色三：提供了标准而又实用的培训管理视野、思路和方法
任何一个“好的”课程都必须涵盖三个层次的实用性内容：高屋建瓴的理论视野、整体的工作思路和具体的工作方法。第三版TTM系列课程的每一单元课程均清晰地具备全部三项条件：每一个单元的课程，首先呈现的是相关方面的理论知识，其次呈现的是解决所有相关问题的系统思路，最后提供的是对应管理思路的具体的实操性工作方法。

【课程内容】
一、培训外包管理
-培训外包项目分类
-在什么情况下应考虑服务外包
-培训外协机构的分类、遴选与管理
-培训外包的操作模式
-培训外包过程中的质量控制

二、培训供应商管理
-定义需要外购的项目和课程类型
-外部培训机构的分类、遴选与管理
-课程评估模型
-培训师评估模型
-培训专家评估模型
-培训外包服务质量控制流程与方法

核心工具和方法：
（1）培训管理理念诊断表
（2）学习型组织规划的标准模板
（3）培训管理体系全景“地图”
（4）企业培训管理现状自我评估表

秦俐（Jessie Qin）:
淘课CEO，业内资深培训师。拥有10年的管理实战经验, 8年的教育培训经验。
Jessie善于总结，长于引导，融理论高度与实战深度为一体，在培训中，注重从培训学员出发、从企业现状出发、从实际问题出发，以人本理念为基点，以实用工具为辅助，给学员带来清新、流畅、实效、幽默的学习感受。基于10年实际管理经验和8年的培训产品研发，秦老师在课程中融入了丰富的管理案例，结合了全感官学习，注重并能启发学员实际参与，实战演练性很强，学习过程充满了智慧的激荡、悠扬的音乐和快乐的笑声。

Jessie老师的部分经典客户包括：
1、国企：中国移动、国家电网、中国银联、中国银行、太平洋保险、太平洋人寿、中国烟草、浙江大学、复旦大学、清华大学等。
2、外企：阿尔卡特、林德叉车、卡特彼勒、多美滋、惠尔浦、家乐福、欧莱雅、罗氏药业、BMW、SGS、HP等。
3、民企：阿里巴巴、黄山永佳、浙江纵横、大连实德、方正科技、东方希望、圣元乳业、新疆泰昆、携程网、万科、美的、方太、雅莹等。

储琼琳(Coco Chu) :
淘课EGS产品首席设计师、资深培训专家与培训师。
Coco老师在12年的工作经历中，大部分时间都是在从事开创性工作及项目推行管理工作，例如新部门组建、ISO9000项目贯彻推进、公司流程优化梳理、产品规划、大项目销售及推进等等，在多种差异化的创新工作中，积累了丰富的问题分析与解决经验。Coco老师在课程中表达清晰流畅，逻辑思维缜密。亲和力强，非常容易与学员融合。能充分有效的结合游戏与互动等来提升学员的兴趣并将知识要点娓娓道来。

Coco老师参加过多起大型咨询培训项目的设计与实施，帮助多家企业成功搭建企业内训师团队并培养成熟的内训师，深受客户好评。Coco老师的经典客户有连连科技、国核工程、新蛋网、阿里巴巴、中国绿线、奥康集团、雅莹、太平洋保险、商派科技、锦江之星、格兰富泵业等。

【客户证言】
印象最深刻的是每组学员使用“上堆下切”方法的呈现，每组提到的一些新颖的方法。如讲师建设营销化、讲师品牌建设等。能使用“上堆下切”的培训管理方法，相信是可以在今后的培训工作中能有更大的帮助，我能做的更好。 ---------淘宝网
通过学习，学到了很多TM管理和工作理念上的知识，对工作的方向和方法有了相应的心得体会，希望能有更多的案例分享通过电邮或者网络来进行交流。 ---------盛大网络