店长执行风暴_公开课

课程收益:

1、了解店铺管理与教练的区别，从人才管理的角度注重因材施教
2、掌握基本的教练技巧，有利于更好地开发店铺人才资源，做到人尽其才
3、有效的教练技术也是提高员工归属感与凝聚力，保证团队和谐、达成业绩目标

4. 理解执行的重要性，并在管理层中达成共识。
5. 掌握并运用执行的四种工具，进而分析企业的执行黑洞。
6. 明确管理者的执行角色，检讨自身在执行不力的结果中所应承担的责任。
7. 把握科学的执行原理，有迹可循的提高执行的成功率。
8. 检讨执行的评价体系，对有利于执行结果的评估予以界定。
9. 提供建构执行力组织的建议和标准。

课程大纲

1.督导与教练的差异
A.督导：穿方法—讲道理—巡检查—改善之
教练：看问题—常沟通—协助试—自省之
B.督导与教练的差异：谁选择，谁负责！
2.不同的教练模式对比
A.日常管理工作的不同
B.思维方式的迥异
C.人员管理的侧重点
D.沟通协调的方式
3.现场教练的五大步骤
A.观察：识别问题
B.一对一现场沟通
C.沟通：确认问题
D.如何改善达成一致
E.现场教练评估改善
4.现场教练的关键点及基本技巧
A.教练不是在任何时候都适合
B.当你与对方无直属关系时，怎么教练？
C.当你对情况感到茫然无措是，如何教练？
D.店铺客流大，店铺忙时，怎么教练
5.如何进行有效的现场教练
A.如何识别关键问题
B.如何确认教练主题
C.如何利用现场时机
D.如何进行有效的开场

第一章：前言：企业不得不关注执行力主题
1.破冰
2.案例探讨：你的心过门了吗？
3.企业竞争即是执行力的竞争
第二章：执行策略的四大原则
1.遇到问题，我们的态度会怎样？
2.解决问题，我们的方法会怎样？
3.建议想法，我们的行动会怎样？
4.薪资荣誉，我们的责任会怎样？
第三章：执行工作的任务与结果
1.什么是任务？什么是结果？
2.员工为何不做结果？
3.做结果的好方法
第四章：执行人才的三大标准
1.执行团队的三个统一
2.执行人才的三个标准
第五章：4R业务流程管理体系
1.结果定义：心中有结果，执行有效果
2.一对一责任：千斤重担人人挑，人人头上有指标
3.过程检查：人不会做你希望的，而会做你检查的
4.即时激励：人行动的最大动力来自对结果的反馈
第六章：回顾总结与分享

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