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本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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培训受众:
课程收益:
使您的选人、用人更能符合企业实际需求
优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境
掌握有效的沟通与绩效评估技巧
课程大纲
小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？
1、不同层级经理人的HR管理职责
2、直线经理在HR管理职责中的重要作用
小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？
现场练习：送给加西亚的信
3、直线经理与HR经理的相互作用
4、直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）
1、招聘的五大通用模型
（1）接替模型
（2）招聘规划模型
（3）人力资源蓄水池模型
2、招聘环节HR与直线经理的分工协作
3、笔试
（1）笔试中的七项注意
4、面试的基本流程
视频：联想集团的面试案例
5、面试中的时间分配
6、行为面试法---STAR
现场练习：表格填空
7、面试官常见的八个误区
三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）
1、新同事培养计划
2、员工培训内容分类
3、员工培训需求分析的四个依据
4、中层干部的五个师
5、用才高手--授权
（1）授权概述
（2）授权流程
四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）
1、绩效管理的目标
2、绩效管理的过程
3、传统与科学的绩效考核对比
4、绩效指标设定的原则
5、绩效评估常见的七个误区
6、绩效沟通的三种形式
7、绩效面谈的五项基本原则
8、绩效面谈的十个误区
9、绩效改善
五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）
1、弗朗西斯的悖论与困境
2、员工的需求分析
3、员工激励实务
（4）有效的十一种非经济性激励措施
4、职业素养
5、离职管理
培训师介绍
20年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及项目、培训与人力资源，擅长人力资源管理、领导艺术与通用管理技能
1996年开始授课，有10多年的培训师经历。
职业经历：
凯泉集团公司/人力资源总监
上海联合利华培训经理
City&Guilds（英国伦敦城市行业协会）/国际职业培训师授证导师
上海交通大学和香港城市大学MBA学位
上海交通大学、同济大学、浙江大学培训咨询机构/特聘培训师
擅长课程：
人力资源管理、企业文化的构建、培训规划、组织诊断等。
授课风格：
严谨不失幽默、实务不失理论、针对不失系统、互动不失掌控。
荣誉客户：
可口可乐中国、阿尔卡特中国、麦当劳上海、强生中国、上海加州斯柏克林饮用水有限公司、中国新加坡苏州工业园区、上海电信、中国石化集团新星石油公司、柯达（中国）股份有限公司、上海市对外服务有限公司、先声海富医药有限公司、腾龙计算机软件(上海)有限公司、中国医药集团-上海公司、阿里巴巴网站、美国安全检测实验室公司上海代表处、上海锦江麦德龙购物中心有限公司、英迈国际(中国)有限公司、中国银行浙江分行、上海拓能医疗器械有限公司、上海通用东岳汽车有限公司、上海光明乳业股份有限公司奶牛事业部、三得利啤酒、上海美亚金桥能源有限公司、上海申沃客车有限公司、喜力贸易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、江铃汽车股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司 、国泰君安证券股份有限公司、汇仁集团有限公司、联合利华/飞利浦/上海凯泉集团/沪通贸易/全国部分婚纱影楼业/世贸商城/耀华皮尔金顿/乐购/苏州大道塑料包装/亚明集团/广西柳州两面针/美标/八方联通电信/上海银行/中国人寿/均瑶集团
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