你的位置： 首页 > 公开课首页 > 其它 > 课程详情

工信部ITSS运维服务工程师培训(长沙9月)

暂无评价   
  • 课程时间：2012/09/15 09:00 至 2012/09/17 17:00 已结束
  • 开课地点：长沙市
  • 授课讲师： 吴春霞
  • 课程编号：204345
  • 课程分类：其它
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格￥3600
联系客服购买
你还可以： 收藏
人气：1396 课纲 | 收藏

课程介绍 评价详情(0)

培训受众:

IT服务项目经理，运维工程师

培训颁发证书:

由工业与信息化部电子工业标准化研究所和国家信息技术服务标准（ITSS）工作组联合颁发的证书。

课程大纲

《IT服务工程师》服务技术篇 IT 服务工程师简介 IT 服务技术 信息安全技术 项目技术 文档技术 质量管理 服务技巧篇 人际沟通 客户服务 团队合作 技术问题分析、判断 服务规范篇 ITSS 简介 IT 服务运维标准简介 IT 服务管理标准简介

培训师介绍

ITSS依据《ITSS系列培训授权培训师管理办法》，严格甄选《IT服务工程师》和《IT服务项目经理》培训师，对已通过考核的培训师在工信部资质办做备案登记。
中海通和赛为荣正将严格遵守ITSS对培训师的选派制度，根据各地班级人数和老师实际工作安排，派遣合格的培训师进行授课。

本课程名称： 工信部ITSS运维服务工程师培训(长沙9月)

查看更多：其它公开课

  • 上一篇： 工信部ITSS运维服务项目经理培训(北京9月)
  • 下一篇：
    • 与 IT服务项目经理 运维工程师 相关的最新课程
    •数据资产管理师（CDAM）培训...(2025-04-28 杭州市)
    •TOGAF®EA理论与...(2025-03-27 北京市)
    •Incoterms2020贸易...(2024-11-21 北京市)
    在线客服
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符0低0%

    讲师授课水平0低0%

    服务态度0低0%