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本课程名称: 基层管理者领导力提升
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培训受众:
课程收益:
·明确基层主管
·掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法
·掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性
课程大纲
课程背景:
看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?
靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?
在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者具有很强的领导力,即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
作为基层管理干部的您,是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题:
·您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?
·很多管理问题您是否没有自已的见地,只能请示上司出马?
·您能服众吗,在下属面前能树立权威吗?
·您是不是够自信,够果断,能真正负起管理者的责任吗?
·在现场一线出了问题时,是不是感到获取其它部门的支持很难呢?
·您的基层管理者能不能激励一线员工,让他们自觉自愿的干好本职工作?
·您能有效控制自己个人情绪,理性而沉稳的处理问题吗?
·您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?
……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。
《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!!
课程大纲:
课程导入
·课程介绍,明确培训目标
·学员热身,建立学习小组
管理者的色认知与定位
·案例讨论:忙碌的老张
--从技术骨干转为管理人员的角色转变
·案例分析:小李的困惑
--如何处理老师傅老同事的问题?
--如何处理越级汇报的问题?
--老好人VS管理者
·什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
--管理是给目标给方向
--管理是透过他人完成绩效
--管理是维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
管理者领导力塑造
·案例讨论:为什么老张失去了威信
·学员讨论:如何树立基层管理人员的威信?
·领导力塑造的两大核心
·领导力模型
·案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?
·案例讨论:管理者如何做到公平公正?
·四种不同的员工的管理
·四种不同领导风格
·案例讨论:王小毛的困惑
·案例讨论:困惑的JACKY
·案例讨论:如何授权?
·领导与管理有何区别?
·针对8590后员工的领导方式转变
管理者沟通与人际领导力
·建立人际关系的基本原则
--坦白告知
--当做得好时给予称赞
**角色扮演:如何表扬员工?
**表扬属下六部曲
--对本人有影响的变更,事前告之本人
--对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
--认可与信任
·性格测试
·针对四种不同性格的沟通方式
·沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
--EARS技巧
--角色扮演:如何与员工进行沟通?
·如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
--角色扮演:如何与员工进行反馈?
·人际关系的基本流程
--案例讨论:李明的问题
--人际关系四步法
--案例讨论:如何处理考核异议?
总结及讨论
培训师介绍
教育及资格认证
TWI首席咨询师、日本产业训练协会TWI授证讲师,瑞典Celemi机构授证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法培训及GOLDRATT的TOC顾问师培训
讲师经历及专长
王老师曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资、日资企业任职近5年,具有12年以上现场管理与改善经验。擅长TWI(一线班组长技能训练)、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程的培训与咨询。
培训客户及培训风格
王老师具有5年以上培训与咨询经验,曾培训过800余家企业,其中包括 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。同时,王老师曾为20余家企业提供一线主管胜任力提升的咨询服务,近期为丰田的某零部件供应商提供 “基层管理者胜任力提升”的培训与辅导,通过三个月辅导,该企业基层管理者的管理水平评分有大幅度的提升,第二年度续签了为期三个月的TWI项目;近期为南玻提供了为期半年的“TWI班组长胜任力提升”的项目咨询,项目成果获得了客户的高度赞誉。
王老师授课语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演,并提供很多优秀企业的班组管理工具样本,让学员能实际运用。
本课程名称: 基层管理者领导力提升
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