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《店铺运营盈利模式2.0》

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培训受众:

诚邀全国终端店铺数量在200家以上的品牌企业的老板、运营总监、HR总监、大区经理、督导等人员参加。

课程收益:

为服饰企业解决以下困扰:
渠道商心态问题:
抱怨总部广告支持少
总是抱怨别的品牌给的政策好
思维停留在过去的成功中
抱怨目前大环境不好
……
多店管理问题:
一两家店好管理,店铺多了就感觉非常累
停留在“人管人”,而不是制度管人
对员工不信任,亲力亲为
生意经营停留在过去时,跟不上品牌发展
……
人员管理问题:
招人难、留人更难
激励方式效果不明显
业绩随意分配
人员结构盲目
导购喜欢的货断码断号,
不喜欢的货成为滞销品
……
货品管理问题:
抱怨货不好卖
订货只定爆款,订回去一盘散货
销售数据没有办法查询
库存大的货品舍不得清仓
在没有品牌影响力的前提下盲目降价
货品销售没有计划性
……

课程大纲

第一模块 成功生意的经营
第一单元 卓越领导人的角色认知
生意做不大的六大原因
1)营销观念陈旧
2)只管投资不管理
3)只坐商不行商
4)缺乏团队观念
5)人云亦云
6)目标错误
经销商正确赚钱的思维模式:
1)经销商抱怨的根源分析
2) 经销商正确的思维模式建立--注意力放在市场
3) 正面与负面心理上差别——同一品牌,有的赚钱有的赔钱
4)引出限制性信念——我做不到、我不能
第二单元 店铺高效运营管理
单品牌经营
1)单品牌经营的五大优势
2)单品牌经营的趋势
3)单店到多店经营
4) 多店扩张时的注意事项
5)多品牌的五大弊端
□库存大 □忙订货 □人员培训困难度提高 □货品周转率低 □品牌总部不重视
品牌造势
1)活动造势的原则
2)活动造大势可以打造摇钱树,实现长久利润
3)蝴蝶效应
4)造势的途径
常用数据分析
1)店铺盈亏平衡点
2)畅滞销货品分析——消化库存激励方法
3)类别占比与区域对比分析
4)售罄率分析
员工管理
1)了解与分析员工
2)如何招到好员工
3)有效激励管理
VIP顾客管理
1) VIP顾客内心需要什么
2) VIP如何分类
3) VIP有效信息收集
4) VIP针对性层级促销


第二模块 业绩提升的关键点—顾客购买心理分析
第一单元:分析顾客之前先进行自我分析:
终端人员的注意力如何影响销售业绩
调整销售中的恐惧
终端人员挣钱需具备的6项能力
第二单元:顾客类型的分析
影响顾客情感的因素
按顾客购买目标的确定程度分类
按顾客对商品知识程度划分
顾客态度的类型
顾客的五大模式十种人
第三单元:顾客愿意向喜欢的人购买产品——迅速让顾客喜欢你的方法
6秒定律(顾客第一印象)
迅速读懂顾客潜在的模式
影响顾客思维模式及引导
顾客潜在的文字模式
快速消除顾客的逆反心理的方法
第四单元:掌握顾客购物过程中的心理变化
消费者购买动机的类型:
消费者的具体购买动机:
顾客做出购买决定的潜意识分析
顾客内心深处购买标准分析
范围缩小法(快速找到顾客真正需求)
第五单元:最容易打动顾客的产品介绍方式
心锚五步建立法(心理学催眠技巧)
和自己的产品谈恋爱(如何分析产品)
介绍产品的七个方法
第六单元:让顾客购买多样产品的技巧—提升连带率
引导顾客试穿/用的方法
顾客试穿/用时的注意事项
顾客不去试穿/用的原因分析
附加销售的时机
提高附加销售的快速方法

第七单元:巧妙解除顾客的各种借口
顾客说“不”≠拒绝
顾客产生借口的原因
变被动为主动的方法
六种顾客抗拒原因的分析
7种顾客抗拒的说服策略
第八单元:让顾客快乐的购买
成交的误区
成交的信号
成交6法

培训师介绍

李坤恒:
我公司首席讲师
时尚品牌管理专家
零售业催眠销售第一人
美国NLP大学高级执行师
美国催眠师协会认证催眠师
中国幸福学研究院高级研究员
香港时尚业管理研究院高级顾问
美国UTA时尚教育集团高级培训师
——履历背景——
拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。已经为几百家时尚品企业提供过专业的咨询与培训服务。著有音像制品《门店业绩疯狂倍增秘笈》、《服饰店销售60个话术》以及《顾客购买心理分析》、《店铺管理》等图书作品。
——擅长领域——
在终端管理、营销管理和经销商管理方面有着丰富的实践经验,擅长团队能力激发、终端销售与服务、零售店铺细节管理、企业培训体系搭建等专业培训课题,并且对消费者心理和引导式催眠销售法具备极为深入地研究。
——授课风格——
实战:注重培训现场的理论知识演练、话术提炼总结和课后的跟进辅导,使学员能真正做到即学即用,举一反三,达到培训价值最大化。
实效:课堂气氛活跃,风趣幽默,崇尚学员的个人创造力,鼓励学员发掘自己的创意潜能去学习。
实际:以专业能力协助客户分析、评估、设计培训服务,最大限度的节省培训费用。
实用:多年服务于著名时尚品牌企业的工作经历,拥有近百个时尚品牌、数千家零售店铺管理及培训经验,提供给客户的永远都是最实用最前沿的服务。
——近期服务部分品牌——
运动休闲:KAPPA、ADIDAS、RUKKA、奥卡索、温纯、高邦、高尔夫
男装:柒牌、恒源祥、鄂尔多斯、雷迪波尔、古劳、虎豹、左岸、高邦
女装:朗姿、卡索、维格娜丝、金羽杰、安瑞井、太平鸟、LVYOU、布同
内衣:婷美、爱慕、爱美丽、奥利侬、猫人、绒典
童装:派克兰帝童装、台湾ABC童装、玛米玛卡童装
其他:红蜻蜓、林宝坚尼、金利来、紫罗兰、雅兰、赛特集团、山东新世纪商厦、索尼爱立信、海尔等

本课程名称: 《店铺运营盈利模式2.0》

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