行动销售：一套清晰的顾问式销售流程

销售团队（销售经理、客户经理、销售代表）、总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师

A、行动销售旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。

B、行动销售将重点讲授5大关键技能：销售流程；销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺。

C、行动销售把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。

行动销售证书

● 课程纲要

第一天

09:00-09:30 行动销售学习目标与模块简介

09:30-10:30 采购流程VS销售流程

5大关键销售技能
销售技能调查
销售人员角色
顾客5项购买决策
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10:30-10:45 休息

10:45-12:00 行动1（设定承诺目标）

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学员互动

12:00-13:30 午餐

13:30-15:00 行动2（运用您的人际技能）

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15:00-15:15 休息

15:15-17:00 行动3（问最佳问题）

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17:00-17:30 高级提问技巧



第二天

09:00-10:30 行动4（达成需求共识）

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10:30-10:45 休息

10:45-11:20 行动5 （“赢销”企业）

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11:20-12:00 行动6（“赢销”产品）

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12:00-13:30 午餐

13:30-14:30 行动7（要求承诺）

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14:30-15:30 行动8（确认销售、销售回顾）

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15:30-15:45 休息

15:45-17:00 角色扮演

17:00-17:30 Q&A、总结、合影、毕业典礼

芮新国Holman Rui

1972年5月出生，近20年职业经理人生涯及丰富的培训从业经验。高级营销顾问、首席营销讲师，国际著名版权课程“行动销售”首席中文讲师。工学及经济学双学士，工商管理硕士（MBA）。师从世界营销泰斗科特勒博士10余年，从事营销培训、咨询工作10余年，被评选为2010、2011年“全球500强华人讲师”。

曾历任旺旺集团高阶销售经理、营销经理、营销总监、营销副总等职，美国科特勒咨询集团（KMG，中国），常务副总（全面负责我咨询集团在华培训业务）、首席讲师，并兼任学院常务副院长。

在近20年的实战和顾问生涯中，芮新国积累了丰富的实战经验和咨询、培训经验，应邀担任多家企业的常年营销顾问，先后在《销售与市场》、《中外管理》、《中国经营报》、《新营销》等主流媒体上发表《爱客户就等于爱自己》、《培训的真相》、《提问，为何如此重要》、《销售人员，你属于哪一类》、《销售人员的四大素质》等专业论文近百万余字，并应部分媒体之邀担任专栏作家。

芮新国老师主要专注于营销管理/销售管理方面的咨询和培训，其曾经提供过培训和咨询的客户包括福田集团、斗山（DOOSAN）、小松（KOMATSU）、神钢（KOBELCO）、杰西博（JCB）、加藤（KATO）、现代（HYUNDAI）、玉柴重工、雷沃重工、三一重工、TCL集团、格兰云天、松宇集团、永弘机械、千里马集团、力源集团、平安集团、人保资产、长城物业集团、中国电信、中国移动、中国联通、吉博力（GEBERIT）、爱德士（IDEXX）、科莱恩（CLARIANT）、和记黄埔（香港）、华润置地、万科集团、美的集团、安得物流、五强集团、宇通集团、MTS、HBM、通业科技、集瑞卡车、綦江齿轮、卡秀堡辉、高等教育出版社、龙腾卡、颐中集团、华宇集团等数百家知名企业及机构，深受客户好评。

芮新国老师授课活泼，幽默，严谨，工具性强，指导性强，强调参与和互动，强调行为和结果，深受学员好评，授课平均得分均在9分以上（10分制）。

芮新国老师主要讲授以下课程：

1、行动销售（Action Selling，2天）
2、水平营销（Lateral Marketing，2天）
3、战术销售（Tactical Selling，2天）
4、增值销售谈判（1天）
5、科特勒营销力（2天）
6、销售领导力（1天）