知情达意的肢体语言（非语言沟通训练）_公开课

课程大纲

第一单元认识肢体语言
1.人的进化与肢体语言
◆ 情绪研究：达尔文和保罗艾克曼的观点
◆ 人脑的三层结构与肢体语言
◆ “阻断反应”和“冻结反应”的进化解读
◆ 肢体语言的原始含义案例分析
2.解读肢体语言的必要性
◆ 肢体语言对人的影响力
◆ 中国的社会文化心理因素影响
◆ 竞争与博弈的沟通环境
◆ 人性当中自我保护的安全需要
3.解读肢体语言的心态
◆ 自我修炼的心态
理解和沟通的心态
第二单元解读肢体言语的方法和原则
1. 观察和反馈
◆ 形成观察习惯培养观察能力
◆ 观察和认识“基线行为”
◆ 主动获取反馈的方法
◆ 策略性的互动观察
2、解读的原则
 连续性原则
 基于情景的原则
 一致性原则

第三单元面部表情和眼部语言
1. 7种面部表情的真真假假
◆ 情绪传染的原理
◆ 笑、假笑、微笑、大笑
◆ 愤怒、厌恶、惊奇、轻蔑、悲哀、恐惧
◆ 职场微笑建议
◆ 女性微笑建议
◆ 其他面部动作
2. 眼部语言
◆ 瞳孔表达的心理活动
◆ NLP眼部语言研究
◆ 表达不同含义的眉毛和眼睛组合
◆ 眨眼的含义
威严、自信、好感、轻蔑的目光
第四单元手部和手臂
1.手指和手掌动作的含义
◆ 紧握的双手
◆ 尖塔形的双手
◆ 摩擦双手的快慢有不同的解读
◆ 拇指是自信的代名词
◆ 托盘动作暴露你的心理状态
◆ 握手有大学问
◆ 其他手部动作
2.手臂动作
◆ 开放姿态和封闭姿态
◆ 自我安慰的手臂动作
◆ 谈判和会谈当中的手臂动作暴露的信息
◆ 用策略改善他人情绪
3.手部其他动作
◆ 手的触摸与掩饰性动作种种
◆ 焦虑的手部动作
◆ 托腮的姿势不同反映出不同的情绪状态
◆ 手部与手臂强调性动作
拍打动作的含义
第五单元姿态和腿部动作
1.常见的姿态
◆ 海龟姿态
◆ 眼镜蛇姿态
◆ 不自信的安慰性姿态
◆ 坐的姿态反映心理活动
◆ 展示权威的姿态
◆ 个人空间和礼仪
2.腿部动作
◆ 站姿
◆ 二郎腿
◆ 准备离开
◆ 双腿纠缠

第六单元场景模拟与分析演练
1.面试当中的肢体语言应用
2.销售与谈判当中的肢体语言应用
3.管理沟通当中的肢体语言应用

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