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本课程名称： 80、90后员工心态管理与辅导技巧
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培训受众:
2．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；
3．各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。
课程大纲
第一部分 新生代员工的成长环境，心理特征与行为表现
第二部分 新生代员工引发的管理挑战与管理误区
第三部分 从改变到融入，从管理走向领导
学习目标：
●了解80/90后的成长环境以及成长的时代特征
●改变管理者自身观念，先迎合后引导
●走管理者走向领导者
第一天下午授课内容：《和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀》
第一部分 建立员工与企业的心灵契约
第二部分 管理沟通方式的更新与变革
第三部分 80/90后同理心沟通宝典
学习目标：
●了解心灵契约的理念和重要性
●更新管理沟通的观念和行为，提升与80/90后沟通效能
●掌握打动人心的同理心沟通技巧
第二天上午授课内容：《激励有术：点燃80/90后团队的工作热情》
第一部分 激励的四大方法
第二部分 激励的六项原则
第三部分 精神激励的“天龙八部”
学习目标：
●掌握激励的原理和主要方法
●掌握激励的核心原则，提升激励的有效性
●能运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性
第二天下午授课内容：《教导有方：成为园丁式教练》
第一部分 教导的原则和核心理念
第二部分 辅导：情绪管理，快乐工作
第三部分 训练：准备、示范、试做、追踪四步法
学习目标：
●掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则；
●掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商；
●掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率；
五、现场授课讲师与培训方式
培训师介绍
祝老师授课风格独特，有别于传统的培训模式，被业界誉为“实战+理论”派的讲师；其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行，提倡让所有参与者“先会快乐，再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受，并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。
本课程名称： 80、90后员工心态管理与辅导技巧
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