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本课程名称： 管理心理学在人力资源管理中的应用
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培训受众:
课程收益:
心理测试、案例研讨、故事分享、视频播放让课堂充满快乐与神奇
中国（四大）名著与现代管理理论的有机结合
对心理学的理解与收益大于您的期望值
课程大纲
管理心理学引例
《潜伏》中余则成与站长的对白
美国奥巴马执政团精明的政治算盘
联想集团接班人的培养
组织行为学引例
成都华为员工组织行为
深圳富士康的员工组织行为
二、工作动机
工作动机理论的基础与背景
动机与行为
基本的动机过程
工作动机5大“内容理论”的发展
◆科学管理
1.计件工资——案例
2.科学管理的思想——案例
3.科学管理的局限
◆人本管理理论
1.霍桑实验与结论
2.孕妇陈丽萍的故事
◆马斯洛需求层次理论
1.《瓦西里的需求是什么》——视频
2.马斯洛理论在管理界的应用
◆赫茨伯格的动机双因素理论
1.案例剖析
2.双因素理论对工作动机的贡献
◆奥德弗的ERG理论
1.三大理论的关系
企业启示录
分组研讨
案例1：《他们想要什么？》
案例2：《汤姆、迪克和哈里》
三、个体差异
个体能力差异
◆二八法则
案例1：《张二狗与我》
案例2：《一滴油的故事》
个体人格差异
◆关于人格
人格赏析——中国古代文化
人格赏析——视频
5种核心人格特质高分者的特征
员工态度差异
◆态度决定行为
1.案例分享《职业司机的竞聘》
2.案例研讨（分组）
◆工作满意度
1.案例
2.工作满意度的5大因素
◆组织承诺
1.关于组织承诺
2.中国企业员工的组织承诺
员工知觉与归因
感觉与错觉
社会知觉
归因
1.故事分享1
2.故事分享2
3.案例分享与研讨
四、员工管理
麦克雷戈的贡献
X理论
X理论的4大人性假设
X理论的3大管理要点
案例——丰田企业
Y理论
“Y理论”的4大人性假设
“Y理论”的管理要点
案例——谷歌公司
Z理论
关于Z理论
Z理论的完善与补充
培训师介绍
全国首届劳动关系协调师认证讲师
曾任河北省中国移动总经理秘书、综合秘书
曾任润迅通信集团人力资源部经理、波导实业有限公司人力资源部经理、途径汽车电子科技有限公司人力资源总监
南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。
个人资历：
曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。
曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。
曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。
曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监，从企业战略角度实施人力资源规划，让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。
本课程名称： 管理心理学在人力资源管理中的应用
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